Интеграция через Webhook
Подключение Webhook в IntellectDialog
1. Перейдите в раздел "Провайдеры". Нажмите кнопку "Добавить".
2. Выберите "Webhook" в разделе "<Бизнес".
3. В открывшимся окне заполните "Наименование".
4. Нажмите кнопку"Сохранить".
Использование входящих Webhook
Пример 1: Slack (Webhook-Slack)
Обращаем ваше внимание, что для создания данной связки у вас должны быть подключены следующие мессенджеры:
Webhook
Slack
Шаг 1.
1. Выберите “Связки”. Нажмите кнопку “Добавить”.
2. В первом поле выберите "Webhook", а во втором поле "Slack заявки". Нажмите кнопку "Далее".
3. В открывшемся окне, в первом поле выберите "Вебхук", а во втором поле "Отправить сообщение". Нажмите кнопку "Далее".
4. Скопируйте ссылку Вебхука.
5. Передайте данный Вебхук вашему IT-специалисту, что бы он прописал: при срабатывании лид-формы, шло уведомление в этот Вебхук.
Шаг 2.
1. Нажмите редактировать “Отправить сообщение“.
1.1. В строке “Получатель“ из webhooks выберите “contact_phon_number“.
1.2 В строке “Текст сообщения“ напишите текст, например “Связаться с менеджером“. Нажмите “Enter“.
1.3 Нажмите “Сохранить“.
2. Отредактируйте название связки. Подтвердите изменение, нажав кнопку “Enter“.
3. Нажмите “Запустить связку“.
Пример 2. Лид-формы сайта с WhatsApp (Webhook - WhatsApp)
Обращаем ваше внимание, что для создания данной связки у вас должны быть подключены следующие мессенджеры:
Webhook
Whatsapp
Шаг 1.
1. Перейдите в раздел “Связки”. Нажмите кнопку “Добавить”.
2. В первом поле выберите "Webhook", а во втором поле "Провайдер Вотсап". Нажмите кнопку "Далее".
3. В открывшемся окне, в первом поле выберите "Вебхук", а во втором поле "Отправить сообщение". Нажмите кнопку "Далее".
4. Скопируйте ссылку Вебхука.
5. Передайте данный Вебхук вашему IT-специалисту, что бы он прописал: при срабатывании лид-формы, шло уведомление в этот Вебхук.
Шаг 2.
1. Нажмите редактировать “Отправить сообщение“.
1.1. В строке “Получатель“ из webhooks выберите “number“, параметр в который передается номер телефона.
1.2 В строке “Текст сообщения“ напишите текст, например “Заявка с сайта “. Нажмите “Enter“. В этой же строке из webhooks выберите “name“ и “email“.
1.3 Нажмите “Сохранить“.
2. Нажмите на значок редактирования название связки.
3. Внесите название. Подтвердите изменение, нажав кнопку “Enter“.
4. Нажмите “Запустить связку“.
Использование исходящих Webhook
Создайте связку: нужный провайдер - Webhook
Выберите тип события в провайдере и оправить в Webhook
Перейдите к настройке события: отправить Webhook
Укажите тип запроса
POST
GET
PUT
DELETE
Укажите url Webhook
Пример 1: https://www.cbr-xml-daily.ru/daily_json.js
Пример 2: https://hooks.zapier.com/hooks/catch/1913647/oq7zte7/
Укажите заголовки
Заголовки (headers) укажите через знак ";"
Возможно использовать форматы application/json и application/x-www-form-urlencoded
В строке “заголовок” укажите представленный заголовок
Content-Type:application/x-www-form-urlencoded
Скомпонуйте данные вебхука
Пример 1: Вводим руками: Name=
Далее выбираем нужную переменную внутри провайдера
Для передачи нескольких переменных используйте знак & и сразу же вводите название следующей переменной, чтобы в началее ее названии не было пробела.
Пример передачи нескольких переменных:
Итоговый вид
4. После завершения настройки запустите связку
После выполнения условий и отработки связки внутри нее появляется новое событие
Пример: полученный Webhook из данной связки в Zapier
Last updated
