Интеграция через Webhook

Подключение Webhook в IntellectDialog

1. Перейдите в раздел "Провайдеры". Нажмите кнопку "Добавить".
2. Выберите "Webhook" в разделе "<Бизнес".
3. В открывшимся окне заполните "Наименование".
4. Нажмите кнопку"Сохранить".

Использование входящих Webhook

Пример 1: Slack (Webhook-Slack)

Обращаем ваше внимание, что для создания данной связки у вас должны быть подключены следующие мессенджеры:
  • Webhook
  • Slack
Шаг 1.
1. Выберите “Связки”. Нажмите кнопку “Добавить”.
2. В первом поле выберите "Webhook", а во втором поле "Slack заявки". Нажмите кнопку "Далее".
3. В открывшемся окне, в первом поле выберите "Вебхук", а во втором поле "Отправить сообщение". Нажмите кнопку "Далее".
4. Скопируйте ссылку Вебхука.
5. Передайте данный Вебхук вашему IT-специалисту, что бы он прописал: при срабатывании лид-формы, шло уведомление в этот Вебхук.
Шаг 2.
1. Нажмите редактировать “Отправить сообщение“.
1.1. В строке “Получатель“ из webhooks выберите “contact_phon_number“.
1.2 В строке “Текст сообщения“ напишите текст, например “Связаться с менеджером“. Нажмите “Enter“.
1.3 Нажмите “Сохранить“.
2. Отредактируйте название связки. Подтвердите изменение, нажав кнопку “Enter“.
3. Нажмите “Запустить связку“.

Пример 2. Лид-формы сайта с WhatsApp (Webhook - WhatsApp)

Обращаем ваше внимание, что для создания данной связки у вас должны быть подключены следующие мессенджеры:
  • Webhook
  • Whatsapp
Шаг 1.
1. Перейдите в раздел “Связки”. Нажмите кнопку “Добавить”.
2. В первом поле выберите "Webhook", а во втором поле "Провайдер Вотсап". Нажмите кнопку "Далее".
3. В открывшемся окне, в первом поле выберите "Вебхук", а во втором поле "Отправить сообщение". Нажмите кнопку "Далее".
4. Скопируйте ссылку Вебхука.
5. Передайте данный Вебхук вашему IT-специалисту, что бы он прописал: при срабатывании лид-формы, шло уведомление в этот Вебхук.
Шаг 2.
1. Нажмите редактировать “Отправить сообщение“.
1.1. В строке “Получатель“ из webhooks выберите “number“, параметр в который передается номер телефона.
1.2 В строке “Текст сообщения“ напишите текст, например “Заявка с сайта “. Нажмите “Enter“. В этой же строке из webhooks выберите “name“ и “email“.
1.3 Нажмите “Сохранить“.
2. Нажмите на значок редактирования название связки.
3. Внесите название. Подтвердите изменение, нажав кнопку “Enter“.
4. Нажмите “Запустить связку“.

Использование исходящих Webhook

  1. 1.
    Создайте связку: нужный провайдер - Webhook
  2. 2.
    Выберите тип события в провайдере и оправить в Webhook
  3. 3.
    Перейдите к настройке события: отправить Webhook

Укажите тип запроса

  • POST
  • GET
  • PUT
  • DELETE

Укажите url Webhook

Укажите заголовки

Заголовки (headers) укажите через знак ";"
Возможно использовать форматы application/json и application/x-www-form-urlencoded
В строке “заголовок” укажите представленный заголовок
  • Content-Type:application/x-www-form-urlencoded

Скомпонуйте данные вебхука

Пример 1: Вводим руками: Name=
Далее выбираем нужную переменную внутри провайдера
Для передачи нескольких переменных используйте знак & и сразу же вводите название следующей переменной, чтобы в началее ее названии не было пробела.
Пример передачи нескольких переменных:
Итоговый вид
4. После завершения настройки запустите связку
После выполнения условий и отработки связки внутри нее появляется новое событие
Пример: полученный Webhook из данной связки в Zapier