# Power BI отчеты

### Страница №1. Основной отчет <a href="#stranica-1-osnovnoi-otchet" id="stranica-1-osnovnoi-otchet"></a>

![](/files/mVrsvJWrlFxr05Gqs60l)

В каждом срезе (фильтре) отчета может быть выбрано несколько значений одновременно. Для этого необходимо использовать Ctrl + левая кнопка мыши. По умолчанию значения всех срезов не ограничивают данные в отчете.

## Фильтры

### Тип провайдера  <a href="#tip-provaidera" id="tip-provaidera"></a>

![](/files/BY9oGuwboJq2oZZ0aTFu)

### Дата отправки <a href="#data-otpravki" id="data-otpravki"></a>

\
Временной интервал, определяющий дату создания сообщения.

<div align="left"><img src="/files/yJcIGWTqfoPPmulO5GI9" alt=""></div>

### Инициатор диалога <a href="#iniciator-dialoga" id="iniciator-dialoga"></a>

\
Для каждого сообщения определяется связанное с ним самое первое сообщение в диалоге. В зависимости от того, кто отправил это сообщение, и будет выявляться инициатор.

![](/files/jQKLjDKgNxX8eTbgV2EK)<br>

### Отправитель <a href="#otpravitel" id="otpravitel"></a>

![](/files/Q4VCn8XcVctidrsIXkpH)

### Теги запуска и снятия ботов <a href="#tegi-zapuska-i-snyatiya-botov" id="tegi-zapuska-i-snyatiya-botov"></a>

Данный срез отфильтрует ботов по наличию у них хотя бы одного из выбранных тегов запуска или снятия.

![](/files/JZ2vipbTnFxwrQKSTp7I)

## Отчеты <a href="#vizualizacii" id="vizualizacii"></a>

### Общие показатели

![](/files/uMPJS5ho8rxYtjmCCtla)

> Воронкообразные диаграммы помогают визуализировать процесс, состоящий из этапов, в котором элементы последовательно переходят от одного этапа к другому. Использование воронкообразной диаграммы в данном случае отражает этапы изменения статуса отправленных сообщений.

**Отправлено** — показывает количество сообщений типа **out** (исходящие).

**Доставлено** — показывает долю сообщений типа **out** (исходящие) от числа отправленных, у которых поле delivered\_at (дата доставки) не пустое.

**Прочитано** — показывает долю сообщений типа **out** (исходящие) от числа отправленных, у которых поля delivered\_at (дата доставки) и viewed\_at (дата прочтения) не пустые.

**Ответов** — показывает долю сообщений типа **out** (исходящие) от числа отправленных, у которых поля delivered\_at (дата доставки) и viewed\_at (дата прочтения) не пустые, а также следующее сообщение от собеседника в том же чате.<br>

![](/files/5aruAajuZWz1ZdiAcIWS)

Количество сообщений (уникальных message\_id), распределенных по типам (in — входящие и out — исходящие).

![](/files/sk2KYndNItJPOfGCdn2U)

**Отправлено** — показывает количество сообщений типа **out**.

**Доставлено** — показывает количество сообщений типа **out,** у которых поле delivered\_at не пустое.

**Прочитано** — показывает количество сообщений типа **out,** у которых поля delivered\_at и viewed\_ad не пустые.

**Ответов** — показывает количество сообщений типа **out,** у которых поля delivered\_at и viewed\_ad не пустые, а также следующее сообщение от собеседника в том же чате.

**Активных кл-тов** — количество уникальных клиентов (people\_id), которые отправили хотя бы одно сообщение.

**Новых активных кл-тов** — количество уникальных клиентов (people\_id), которые отправили хотя бы одно сообщение (при том, что это сообщение первое от клиента в выбранном временном интервале).

**Начато новых диалогов** — количество сообщений, являющихся началом диалога. Они должны соответствовать условиям:

1. Сообщение первое в чате либо от предыдущего сообщения прошло более 24 часов.
2. Диалог (отсутствие перерывов более 24 часов) содержит сообщения собеседника, ответы.

**Диалогов от клиентов** — количество сообщений, являющихся началом диалога. Они должны соответствовать условиям:

1. Сообщение первое в чате либо от предыдущего сообщения прошло более 24 часов.
2. Диалог (отсутствие перерывов более 24 часов) содержит сообщения собеседника, ответы.
3. Сообщение имеет тип **"Входящее"** (message\_type = “in”)

&#x20;

**Средняя длительность диалога (мин)** — для каждого диалога длительность определяется как время между датой создания первого и последнего сообщений. Далее берем среднее время среди всех диалогов.

&#x20;

**В среднем шагов диалога** — берется среднее значение шагов по всем диалогам.

Формула шага диалога работает следующим образом:

1. Подсчитывается количество сообщений внутри диалога, которые соответствуют условию — предыдущее сообщение было отправлено собеседником.
2. К подсчитанному в 1 шаге значению прибавляется единица и сумма делится на 2. Полученное значение без остатка и будет являться числом шагов на диалог.

&#x20;

**В среднем диалогов на клиента** — количество начатых диалогов делится на число уникальных клиентов, принявших в них участие.

### &#x20;Отчет по ботам

![](/files/3uO5uAJiETl9brPgmKgh)

**Клиенты, отмеченные тегом** — этот параметр указывает на долю клиентов в рассылке, отмеченных данным тегом.

<br>

![](/files/0MIXRmYFrLHh3gvgsaEz)

![](/files/EDA8j6Nc1X46aFGcOvNj)

### Отчет по операторам

Число новых диалогов, в которых оператор отправил как минимум одно сообщение.

![](/files/jabdu1tDVzVRt8CjHr4b)

### Отчет по рассылкам

![](/files/mR5SxoSbrpFHpOyR7YR8)

* **Текст сообщения** — это один из шаблонов рассылки, но в редких случаях он может не соответствовать реальному сообщению. Например, если шаблон редактировался.

\
Представленный элемент имеет 2 вариации, переключаемые нажатием на кнопки:

<br>

![](/files/1b4csngYdMkMdHoiNUYo)

![](/files/NxoQQMacdu0QfsqpiCrb)

### Отчет по клиентам

![](/files/6KnahUWJMhfxsOZwwLo4)

![](/files/THkHif8hJHbKfr04J5wr)

**Дата последней активности** — максимальная дата сообщения, полученного от клиента по всем чатам.

<br>

![](/files/enXbfMcMY4qZJhFrS4UD)

Порядковый номер сообщения в сессии рассчитывается внутри каждой сессии (сессия — группа сообщений, перед и после которой есть 24-часовой интервал “тишины”).

### &#x20;Повторения и популярности слов

![](/files/biHiJ2ccEGyQU8QqzwkN)

![](/files/7uNJiFDgNwc7P6PKhfSj)

Данный отчет можно подстраивать под каждого клиента и различные запросы.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.intellectdialog.com/bystryi-start/rabota-s-otchetami/power-bi-otchety.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
