Уведомление о подтверждении записи

Настройка этого уведомления полезна для компаний, где требуется подтверждение записи. Например, если администратор предварительно связывается с клиентом для уточнения деталей визита.

Клиенту отправится уведомление о подтверждении записи после того, как администратор подтвердит ее в разделе «Обзор» > «Сводка» по кнопке «Подтвердить запись» или в окне визита во вкладке «Уведомления».

Конфигурация и изменение

Перейдите в основном меню в раздел Настройки > блок Системные настройки > Уведомления на вкладку «Типы уведомлений».

Шаблоны

Вы можете использовать стандартные шаблоны или создать свои

Пример текста:

Игорь, добрый день. Марк, цифровой консьерж "Наследия".

Запись подтверждена. Услуга: Услуги в визите, Время: Дата и время записи.

Знаете, есть особая красота в этой фразе — "запись подтверждена". За ней стоит гораздо больше, чем просто технический момент. Это признак того, что два пути — Ваш и "Наследия" — вскоре пересекутся, чтобы создать нечто большее, чем просто услугу.

Мастера уже начали подготовку к Вашему визиту — точат инструменты, настраивают освещение, проверяют температуру полотенец. Ведь в премиальном пространстве нет мелочей — есть лишь детали, создающие ту самую атмосферу, где мужчина чувствует себя достойным лучшего.

Мы ждем Вас, чтобы вместе написать еще одну главу в истории Вашего образа.

Переменные:

● Имя клиента. Имя клиента, указанное в карточке клиента или окне визита в поле «Имя». (В этой переменной не учитываются фамилия и отчество), если они включены в разделе Настройки > блок Настройки записи > Журнал записи.

● Имя сотрудника. Имя сотрудника в записи в именительном падеже. В записи отображается имя, указанное в разделе «Настройки» > «Настройки записи» > «Сотрудники».

● Услуги в визите. Названия услуг, которые указаны в визите.Для этой переменной учитывается настройка «Интервал между уникальными визитами» (Настройки > блок Настройки записи > Журнал записи), если записи объединены в рамках визита, то все услуги из таких записей будут указаны в одном сообщении.

● Дата и время записи. Дата и время визита в полном формате: %число%, %месяц% — текстовое значение, %год% — полный, %время% — в формате «в 00:00».

Подробное описание типов уведомлений можно найти в официальной документации Yclients.