Instagram: интеграция Lead Ads c отправкой сообщения клиенту в WhatsApp + выгрузка лида в Slack

Обращаем ваше внимание, что для создания данной связки у вас должны быть подключены следующие мессенджеры:

• Facebook

• Whatsapp

• Slack

Шаг 1.

1. Зайдите в раздел "Связки" и нажмите кнопку "Добавить".

2. Выберите Facebook канал, из которого планируете получать данные и WhatsApp канал, через который будете отправлять сообщения (ChatApi Таргет&Консультант). Нажмите кнопку "Далее".

3. Укажите параметры связки по этим двум каналам: в первом поле выберите "Заявка с формы", а во втором поле "Отправить сообщение". Нажмите кнопку "Далее".

Шаг 2.

1. Укажите необходимое название для связки, для сохранения нажмите “Enter”.

2. Нажмите кнопку редактирования канала FB (Заявка с формы).

• Выберите необходимую лид-форму FB. У вас автоматически будут отображены все лид-формы, к которым у вас есть доступ.

• Нажмите кнопку "Сохранить".

3. Нажмите кнопку редактирования “Отправить сообщение”.

• В строку “Получатель” из меню Facebook выберите параметр “Phone number” – это номер того человека, который заполнит лид-форму.

• В строку “Текст сообщения” впишите текст сообщения. Этот текст будет отправлен вашему клиенту, который заполнит данную лид-форму. Нажмите кнопку “Сохранить“.

4. Нажмите кнопку для вставки нового действия. Откроется меню добавления действия в связку.

• В открывшемся окне, в поле “Провайдер“ выберите “Slack“. В поле “Действие“ выберите “Отправить сообщение“.

• · Нажмите кнопку “Сохранить“.

5. В общем меню связки нажмите кнопку редактирования канала Slack.

• В строку “Получатель” ОБЯЗАТЕЛЬНО из меню Facebook выберите параметр “Phone number”. Это номер того человека, который заполнит лид-форму.

• · В поле “Текст сообщения” можно вставить дополнительные параметры из лид-формы. Например, “ID лида” или “название лид-формы”. А также имя, фамилию и email – при условии что вы их запрашивали в лид-форме.

• Нажмите кнопку “Сохранить”.

6. Нажмите кнопку “Запустить связку”.