Сборка автоворонок и чат-ботов
Посмотрите обучающие видео от эксперта по обозначенной теме
№1. Настройка запуска сценария чат-ботов и автоворонок
Параметры запуска чат-ботов (по ключевым фразам и тегам) при первом обращении и начале диалога
Подключение аккаунтов мессенджеров и соцсетей
Настройка прекращения сценария при подключении сотрудника
№2. Настройки начала сценария бота. Первый блок
Конфигурирование первого блока сообщения или условия особенности их применения.
№3. Возможности и параметры конфигурирования блока сообщения
Конфигурирование блока сообщения
Добавление текста
Прикрепление медиафайлов
Использование переменных в тексте
Перевод диалога на сотрудника
№4. Возможности и параметры конфигурирования блока с кнопками и действиями
Возможности добавления кнопок
Отличие кнопок от действий
Добавление готовых сценариев кнопок
Добавление и логика работы действия "Без ответа"
Добавление и логика работы действия "Другой вариант ответа / Пользовательский ввод"
Варианты отображения кнопок: видимое и невидимое меню
Логика добавления синонимов
Добавление и удаление тегов
№5. Сохранение нужных ответов пользователей в переменные
Логика сохранения ответов в переменные
Конфигурирование сохранения ответов в переменные
№6. Конфигурирование блоков с условиями для управления логикой ботов
Логика работы условий
Добавление и настройка условий
Условие по умолчанию в боте
Параметры объединения условий при помощи параметров "И" и "ИЛИ"
№7. Настройка умных задержек
Настройка задержки запуска отправки сообщения завтра, послезавтра
Настройка задержки запуска отправки сообщения через Х дней
Настройка задержки запуска отправки сообщения в определенные дни недели
Настройка задержки запуска отправки сообщения через ХХ дней ХХ часов ХХ минут ХХ секунд
Настройка задержки запуска отправки сообщения в определенную дату
Логика работы задержек с блоком "Без ответа"
Варианты добавления блоков с задержками
№8. Навигация и аналитика в конструкторе чат-ботов и автоворонок
Горизонтальное отображение блоков
Вертикальное отображение блоков
Масштабирование
Отмена и возврат последних действий
Сохранение изменений
Аналитика
№9. Добавление нескольких вариантов сообщений для геймофикации и проведения А/Б тестирования
Добавление альтернативных вариантов сообщений
Компоновка вариантов контентом
Логика добавления блоков с альтернативными вариантами сообщений
Last updated