Изменение записи
Last updated
Last updated
Автоматическое уведомление при изменении данных визита
Клиенту будет отправлено уведомление сразу после изменения сотрудника, услуги, времени или даты визита. В настройках можно указать условия отправки — например, если изменения внес сам клиент или если запись была скорректирована сотрудником.
Перейдите в основном меню в раздел Настройки > блок Системные настройки > Уведомления на вкладку «Типы уведомлений».
Изменение времени записи - Уведомление отправляется при изменении времени визита, если оно отличается от первоначального на заданный интервал: всегда, более чем на 5, 10, 15, 30 минут или более чем на N (от 1 до 24) часов.
Источник изменения записи - Уведомление будет отправлено, если запись была изменена выбранным способом — либо клиентом самостоятельно через онлайн-сервис (при включённой опции), либо сотрудником или администратором при наличии соответствующих прав.
Вы можете использовать стандартные шаблоны или создать свои
Андрей, добрый день. Марк, цифровой консьерж "Наследия".
Ваша запись изменена. Новые данные: Услуги в визите, Дата и время записи.
В мире джентльменов время — ресурс, требующий уважения. Мы перестроили расписание наших мастеров под Ваши новые планы, сохранив неизменным главное — качество предстоящего опыта.
"Наследие" ценит Вашу способность управлять обстоятельствами. Это качество истинного лидера.
Все готово к встрече в новое время. Мы ждем Вас.
● Имя клиента. Имя клиента, указанное в карточке клиента или окне визита в поле «Имя». (В этой переменной не учитываются фамилия и отчество), если они включены в разделе Настройки > блок Настройки записи > Журнал записи.
● Имя сотрудника. Имя сотрудника в записи в именительном падеже. В записи отображается имя, указанное в разделе «Настройки» > «Настройки записи» > «Сотрудники».
● Услуги в визите. Названия услуг, которые указаны в визите.Для этой переменной учитывается настройка «Интервал между уникальными визитами» (Настройки > блок Настройки записи > Журнал записи), если записи объединены в рамках визита, то все услуги из таких записей будут указаны в одном сообщении.
● Дата и время записи. Дата и время визита в полном формате: %число%, %месяц% — текстовое значение, %год% — полный, %время% — в формате «в 00:00».
Подробное описание типов уведомлений можно найти в .
