Умные фильтры

Создание нового фильтра:

Зайдите в раздел "Фильтры" и нажмите кнопку "Добавить".

• Проверьте правильно ли выбрана организация.

• Укажите название фильтра.

Настройка основных параметров:

• В поле "Назначить тег" можно указать тег, который будет установлен при срабатывании данного фильтра.

• В поле "Снять тег" при необходимости можно задать тег, который необходимо снять при срабатывании фильтра.

• В поле "Остановить по тегу" при необходимости можно задать теги, при наличии которых у пользователя отправка сообщения заблокируется.

• В поле "Задержать отправку (сек.)" необходимо указать время задержки между отправляемыми сообщениями в секундах. Минимальный обязательный порок у включенного фильтра 1 секунда.

  • Для рассылок через новые аккаунты WhatsApp Web и личный Telegram временную задержку рекомендуется выставлять не менее 200 секунд.

• В поле "Разрешить отправку по дням" при необходимости, чтобы сообщения которые попадают под фильтр отправлялись в определенные дни и часы – выставьте ограничения по дням. В поле "Разрешить отправку по времени" Важно: если используете временные задержки, выбирайте временной интервал для отправки сообщений которые попали под фильтр.

  • Сообщения, которые попали под фильтр, но не успели отправиться будут отправлены наследующий день согласно разрешенному временному интервалу.

  • Чтобы сообщения отправлялись круглосуточно, выберите интервал с 00:00 по 23:00.

• В поле "Остановить отправку в период (дней)" Здесь вы можете указать в количестве дней сколько фильтру отслеживать повторные попытки отправки сообщений с вхождением текста указанного в фильтре или при запуске выбранной рассылки для блокировок.

  • Используется если вы часто отправляете рассылки-распродажи и хотите предотвратить частую отправку таких рассылок одному и тому же пользователю, например один и тот же телефон пользователя попал у вас сразу в несколько выгрузок.

Настройка параметров для срабатывания фильтра:

Фильтр может срабатывать на выбранную рассылку или по определенному тексту который отправляется пользователю через платформу IntellectDialog.

• Выбор рассылки: используется если вы запускаете рассылки через интерфейс IntellectDialog из раздела "Рассылки". Так же срабатывает если в одной рассылки используются разные варианты текста или вы перезапускаете одну рассылку несколько раз и текст в ней мог меняться.

• Текст фильтра: используется если необходимо анализировать непосредственно вхождение уникального текста. Применим к рассылкам которые запускаются из платформы IntellectDialog, запускаемым чат-ботам и автоворонкам и рассылкам которые отправляются через API или внешние интеграции, например из CRM системы.

• Самое важное! Указание рассылки или текста является обязательным параметром, при отсутствии которого фильтр работать не будет.

После того как настроили фильтр, нажмите кнопку "Сохранить" и запустите фильтр в списке нажав кнопку.