Умные фильтры

Создание нового фильтра:

Зайдите в раздел "Фильтры" и нажмите кнопку "Добавить".
  • Проверьте правильно ли выбрана организация.
  • Укажите название фильтра.

Настройка основных параметров:

  • В поле "Назначить тег" можно указать тег, который будет установлен при срабатывании данного фильтра.
  • В поле "Снять тег" при необходимости можно задать тег, который необходимо снять при срабатывании фильтра.
  • В поле "Остановить по тегу" при необходимости можно задать теги, при наличии которых у пользователя отправка сообщения заблокируется.
  • В поле "Задержать отправку (сек.)" необходимо указать время задержки между отправляемыми сообщениями в секундах. Минимальный обязательный порок у включенного фильтра 1 секунда.
    • Для рассылок через новые аккаунты WhatsApp Web и личный Telegram временную задержку рекомендуется выставлять не менее 200 секунд.
  • В поле "Разрешить отправку по дням" при необходимости, чтобы сообщения которые попадают под фильтр отправлялись в определенные дни и часы – выставьте ограничения по дням. В поле "Разрешить отправку по времени" Важно: если используете временные задержки, выбирайте временной интервал для отправки сообщений которые попали под фильтр.
    • Сообщения, которые попали под фильтр, но не успели отправиться будут отправлены наследующий день согласно разрешенному временному интервалу.
    • Чтобы сообщения отправлялись круглосуточно, выберите интервал с 00:00 по 23:00.
  • В поле "Остановить отправку в период (дней)" Здесь вы можете указать в количестве дней сколько фильтру отслеживать повторные попытки отправки сообщений с вхождением текста указанного в фильтре или при запуске выбранной рассылки для блокировок.
    • Используется если вы часто отправляете рассылки-распродажи и хотите предотвратить частую отправку таких рассылок одному и тому же пользователю, например один и тот же телефон пользователя попал у вас сразу в несколько выгрузок.

Настройка параметров для срабатывания фильтра:

Фильтр может срабатывать на выбранную рассылку или по определенному тексту который отправляется пользователю через платформу IntellectDialog.
  • Выбор рассылки: используется если вы запускаете рассылки через интерфейс IntellectDialog из раздела "Рассылки". Так же срабатывает если в одной рассылки используются разные варианты текста или вы перезапускаете одну рассылку несколько раз и текст в ней мог меняться.
  • Текст фильтра: используется если необходимо анализировать непосредственно вхождение уникального текста. Применим к рассылкам которые запускаются из платформы IntellectDialog, запускаемым чат-ботам и автоворонкам и рассылкам которые отправляются через API или внешние интеграции, например из CRM системы.
  • Самое важное! Указание рассылки или текста является обязательным параметром, при отсутствии которого фильтр работать не будет.
После того как настроили фильтр, нажмите кнопку "Сохранить" и запустите фильтр в списке нажав кнопку.
Copy link
On this page
Создание нового фильтра:
Настройка основных параметров:
Настройка параметров для срабатывания фильтра: