Создание записи клиентом/администратором

Автоматические уведомления отправляются администратору сразу после создания записи. Существуют два типа уведомлений: одно отправляется при онлайн-записи, созданной клиентом, и другое — при записи, созданной администратором в журнале. В случае онлайн-записи администратор получит уведомление с деталями визита сразу после создания, а при записи через журнал — уведомление о создании записи в журнале, но тот администратор, кто создал запись, уведомление не получит.

Конфигурация и изменение

Перейдите в основном меню в раздел Настройки > блок Системные настройки > Уведомления на вкладку «Типы уведомлений».

Шаблоны

Вы можете использовать стандартные шаблоны или создать свои

Переменные:

● Имя клиента. Имя клиента, указанное в карточке клиента или окне визита в поле «Имя». (В этой переменной не учитываются фамилия и отчество), если они включены в разделе Настройки > блок Настройки записи > Журнал записи.

● Номер телефона клиента. Номер телефона клиента, указанный в записи.

● Услуги в визите. Названия услуг, которые указаны в визите

● Имя сотрудника. Имя сотрудника к которому назначена запись

● Дата и время записи. Дата и время визита в полном формате: %число%, %месяц% — текстовое значение, %год% — полный, %время% — в формате «в 00:00».

Подробное описание типов уведомлений можно найти в официальной документации Yclients.