# Запуск рассылок и автоворонок с использованием данных о пользователях из внешних систем
Пример команды, которую можно прописать в тексте сообщения, которое отправляется из в любого внешнего сервиса, например CRM (Битрикс24, AMO), через мессенджеры подключенные в IntellectDialog.
Необходимо для передачи через текстовое поле, данных о пользователе, и использовании этих данных в рассылке или автоворонке, которая запустится автоматически по указанному тегу в данной команде:
### Основные переменные (сохранение переменных и установка тега запуска чат-бота)
\
\&#xNAN;**/person\_save**\_Наименование переменной внутри IntellectDialog**:**Значение которое запишется в эту переменную
**/set\_tag:** Название тега, который проставится данному пользователю и по которому сработает ранее настроенный сценарий внутри IntellectDialog
### Обязательный синтаксис в момент передачи переменной.
Начало строки: **/person\_save**\_
Далее без отступов **Наименование переменной**
Далее **:** без отступов от наименования переменной и отступов от значения переменной
Далее без отступов **Значение переменной**
В одной команде, отправляемой в одном текстовом сообщении могут использоваться несколько команд, порядок из выполнения зависит от порядка расположения в тексте. Каждая команда пишется с новой строки.
**Пример:**
`/person_save_Наименование услуги:Название услуги`
`/person_save_Стоимость услуги:3990`
`/set_tag:Тег_запуска_автоворонки`
**Внимание!** В тегах нельзя использовать пробелы, для разделения логических значений используйте знак “**\_”**
В переменных использовать пробелы допускается.
По умолчанию все переменные имеют текстовый формат.
### Дополнительные переменные
### №1 СНЯТИЕ ТЕГА
**При необходимости снять ранее установленный тег, можно использовать следующую команду:**
**/unset\_tag:** Название тега, который снимется у данному пользователя
**Пример:**
`/person_save_Наименование услуги:Название услуги`
`/person_save_Стоимость услуги:3990`
`/set_tag:Тег_запуска_автоворонки`
`/unset_tag:Тег_который_нужно_снять`
### №2 ВЫБОР ПРОВАЙДЕРА
**При необходимости изменить канал отправки "аккаунт и тип мессенджера", можно использовать следующую команду:**
**В каких ситуациях используется:** если вы используете CRM-систему, например AMO CRM, где нельзя выбрать аккаунт мессенджера, в который вы хотите инициировать коммуникацию, например вы хотите инициировать диалог с клиентом в WhatsApp при помощи функционала Salesbot, а у вас подключено более одного аккаунта WhatsApp, и вам нужно чтобы автоворонка "чат-бот" запустилась через определенный аккаунт, а не уставленный по умолчанию.
**/set\_provider:**\ , где \ это id нужного подключенного в IntellectDialog провайдера
**Важно!** Команды выполняются последовательно, это значит, что команда **/set\_provider:** должна ВСЕГДА ИДТИ перед командой **`/set_tag:`**` ``и , а также`**/send:<текст сообщения>** , для того чтобы установка тега или отправка текста были совершены на нужном аккаунте мессенджера!!!
**Пример:**
**/set\_provider:**5315b6fe-eac6-44ab-9179-1aeb9b2b124c
`/person_save_Наименование услуги:Название услуги`
`/person_save_Стоимость услуги:3990`
`/set_tag:Тег_запуска_автоворонки`
### №3 ОТПРАВКА ТЕКСТА В СВЯЗКЕ С КОМАНДАМИ
**Важно!** Переносы строк в данной команде не поддерживаются!
**При крайней необходимости отправить текст сообщения в связке с командами: сохранение переменных и изменении аккаунта мессенджера, можно использовать следующую команду:**
**/send:**<текст сообщения> , где <текст сообщения> это текст сообщения, при этом нельзя использовать в отправляемом тексте переносы строк, предпочтительней выбирать команды установки тега, и отправлять нужные сообщения при помощи функционала автоворонок "чат-ботов" или отправлять текст без использования вышеперечисленных команд.
**Пример:**
**/set\_provider:**5315b6fe-eac6-44ab-9179-1aeb9b2b124c
**/send:** Добрый день, Алексей! Напоминаем, что у вас не оплачен счет 1234567
