# IntellectDialog IntellectDialog — это гибридная платформа для автоматизации взаимодействия с лидами и клиентами в мессенджерах. Оснащена интуитивно понятным конструктором чат-ботов и автоворонок, который помогает обрабатывать и группировать заявки без привлечения дополнительного персонала. **Мессенджеры, встроенные в платформу**, дают возможность организовать маркетинговые процессы без риска блокировок, а также писать первыми самим или при помощи чат-ботов: * WhatsApp, Telegram, «ВКонтакте», Facebook Messenger, Instagram Direct, Viber, Avito, Youla.
**IntellectDialog предусматривает интеграцию с:** * Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, 1С:Фитнес клуб, 1С(с помощью Webhook) ClubIS, Fitbase, AA.
Таким образом, мессенджер-маркетинг встраивается в бизнес-процессы компании, позволяя руководителю следить за общением менеджеров с покупателями на одном аккаунте. Когда в нем сосредоточена вся переписка клиента с сотрудниками различных подразделений фирмы плюс сервисные уведомления, это очень удобно. Выстраивание большого количества диалогов и в то же время индивидуальный подход, использование в бизнес-сообщениях фото, видео и документов — все это позволяет поднять продажи и снизить количество недовольных клиентов. **При использовании IntellectDialog:** * вероятность превращения лида в покупателя увеличивается в 1,5 раза,
* на 40% сокращается время обработки лидов персоналом компании.
**Функционал:** * рассылки в WhatsApp и Telegram автоматически и вручную,
* автоматизация обработки запросов клиентов с помощью чат-ботов,
* создание индивидуального профиля клиента,
* аналитика в Power BI с использованием статистики продаж,
* конструктор чат-ботов с дружественным интерфейсом,
* виджеты, всплывающие окна, баннеры,
* отслеживание частоты рассылок и защита от спама.
Чтобы найти индивидуальное решение для вашего бизнеса, IntellectDialog также предлагает квалифицированную техподдержку и персональное комплексное сопровождение клиентов с обратной связью. {% embed url="" %} Платформа IntellectDialog поможет вам в разработке чат-ботов, которые глубоко интегрируются с вашими процессами в CRM-системах и автоматизируют массовые и триггерные рассылки выявляя самых горячих клиентов. Перед началом разработки чат-бота ответьте на вопрос — какие задачи нужно решить. Чат-бот подойдёт вашей компании, если: * У ваших сотрудников много рутинных и повторяющихся задач. * Клиенты задают однотипные вопросы. * Вы ищете способы сократить расходы на обслуживание клиентов. * У вас мультиязычная аудитория. * Вы общаетесь с клиентами в разных каналах: от социальных сетей до мессенджеров. * Вы хотите обеспечить круглосуточную поддержку или ваши покупатели хотят от вас решения их вопросов в любое время суток и как можно скорее. * Вы задумались об улучшении своих маркетинговых активностей и/или сокращении расходов на рекламу. * Вы ищете способы повысить продажи. * Вы хотите выделяться среди конкурентов и не отставать от них. Если вам необходимо улучшить продажи, обслуживание клиентов и маркетинговые кампании, чат-боты могут сыграть в этом ключевую роль. Например, в автоматизации маркетинга боты помогут с задачами по планированию, напоминаниям/уведомлениям, бронированию — все это можно организовать при помощи чат-ботов [WhatsApp Business API](https://intellectdialog.com/features/whatsappbusinessapi). То же самое, если вы хотите повысить качество обслуживания клиентов: интегрируйте чат-бота на сайт или в тот же WhatsApp, чтобы обеспечить 24-х часовую поддержку 7 дней в неделю. Так люди с большей вероятностью совершат у вас покупку. ## Обучение IntellectDialog В разделе [**обучающее модули**](https://docs.intellectdialog.com/obuchayushie-moduli) вам доступны следующие обучающие курсы: * [Эксперт по запуску чат-ботов](https://docs.intellectdialog.com/obuchayushie-moduli/kak-sozdat-chat-bota) * [Марафон по запуску автоворонок в Instagram с полным погружением](https://docs.intellectdialog.com/obuchayushie-moduli/avtovoronka-v-instagram) В разделах [**обучающие интенсивы**](https://docs.intellectdialog.com/obuchayushie-intensivy) и [**вебинары**](https://docs.intellectdialog.com/obuchayushie-vebinary) вы можете познакомиться с подробным разбором бизнес-кейсов. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, вы можете обратиться в нашу [**службу поддержки**](https://idialog.club/l/26kT6_aa6d?promo=54059328)**.** Наши сотрудники **в режиме реального времени в формате видеовстречи проведут обучение для вас** и ответят на ваши вопросы. Если у вас сложный вопрос или вам нужно решить сложную задачу, вы всегда можете написать в WhatsApp основателю IntellectDialog — [**Виктору Комарову**](https://wa.me/79680102211)**.** ## Канал YouTube — Академия IntellectDialog {% embed url="" %} ## Что делать, если нужно внедрить инструменты мессенджер-маркетинга, но нет времени на обучение [**Оставьте заявку**](https://intellectdialog.com/expert) на сайте IntellectDialog.com, и с вами свяжется эксперт для решения вашей задачи. {% content-ref url="bystryi-start" %} [bystryi-start](https://docs.intellectdialog.com/bystryi-start) {% endcontent-ref %} {% hint style="info" %} * Знакомство с личным кабинетом * Оплата, тарифы * Работа с сотрудниками * Подключение мессенджеров * WhatsApp Business API * WatsApp Web * Telegram-bot * Telegram личный * Instagram Business API * Instagram Web * Facebook * Viber * ВКонтакте * Сборка чат-ботов и автоворонок * Нелинейные чат-боты для быстрых ответов * Запуск рассылок * Короткие трекинговые ссылки "Рекламные кампании" * Работа с отчетами * Отчет в личном кабинете * Отчет в конструкторе автоворонок * PowerBI отчеты * Сборка виджетов и лендингов * Импорт контактов из внешних систем {% endhint %} {% content-ref url="crm-sistemy" %} [crm-sistemy](https://docs.intellectdialog.com/crm-sistemy) {% endcontent-ref %} {% hint style="info" %} * Интеграция и настройка Битрикс24 * Интеграция и настройка AMO CRM * Интеграция и настройка Retail CRM * Интеграция и настройка 1С:Фитнес-клуб * Интеграция и настройка ClubIS * Интеграция через Webhook {% endhint %} {% content-ref url="chat-centr" %} [chat-centr](https://docs.intellectdialog.com/chat-centr) {% endcontent-ref %} {% hint style="info" %} Инструменты работы операторов в чат-центре IntellectDialog {% endhint %} {% content-ref url="obuchayushie-moduli" %} [obuchayushie-moduli](https://docs.intellectdialog.com/obuchayushie-moduli) {% endcontent-ref %} {% hint style="info" %} * Марафон по разработке автоворонок в Instagram * Марафон по прокачке скилов в сборке чат-ботов и автоворонок {% endhint %} {% content-ref url="obuchayushie-intensivy" %} [obuchayushie-intensivy](https://docs.intellectdialog.com/obuchayushie-intensivy) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="obuchayushie-vebinary" %} [obuchayushie-vebinary](https://docs.intellectdialog.com/obuchayushie-vebinary) {% endcontent-ref %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.intellectdialog.com/intellectdialog.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.