# Запуск чат-бота в WhatsApp при пропущенном звонке в Mango Office

Следуя этой инструкции вы сможете настроить отправку сообщений в WhatsApp по пропущенным звонкам через систему коллтрекинга Mango Office.

**Шаг 1.**

1. Перейдите в разделе **“Провайдеры”**, нажмите **“Добавить”**, выберите **“Webhooks”.**

2\. Напишите наименование (любое понятное вам) этого провайдера и нажмите **“Сохранить“.**

**Шаг 2.**

1\. Перейдите в раздел **“Связку“.** Нажмите **“Добавить“.**

2\. В поле **“Получать данные из“ выберите** провайдера **“Webhooks“.**

3\. В поле **“Oтправлять данные в“ выберите “подключенный аккаунт Вотсап“**( Whatsapp Business).

4\. Нажмите **“Далее“**.

5\. В первом поле выберите **“Вебхук“**, а во втором поле **“Отправить сообщение“**.

6\. Дайте название связки ( чтобы в последствии вы понимали что это за Связка).

7\. Скопируйте ссылку вебхука.

![](https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FD9bgZoVSXHYMjfCNJKCK%2Fimage.png?alt=media\&token=c716d249-f220-4dc2-a33c-ebe552a297ae)

 

**Шаг. 3.**

1\. Зайдите в ваш личный кабинет **Mango Office**. Перейдите к вкладке **“Настройки“** в раздел **“Остальные Настройки“**. Перейдите к **“API отчетов“**.

![](https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FnPlAoxCJfTDlCgUH4b3N%2Fimage.png?alt=media\&token=a086e316-1f43-4d6d-b0d1-a05a70520127)

2\. Введите скопированную ссылку вебхука в соответствующее поле.

![](https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FyCd1irckQX3gzWj3rDc7%2Fimage.png?alt=media\&token=7b239473-5013-47e0-8a16-6b7bd8b9ee7f)

3\. В конце ссылки вебхука, без пробелов добавьте следующий параметр

**?type=mango\&phone={callerNumber}\&duration={duration}**

у вас должна получиться ссылка похожая на эту

![](https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FekC4mCz86FkYir0AsC8d%2Fimage.png?alt=media\&token=f4c90522-7934-47e0-87c9-d1c6777f1215)

4\. Прокрутите страницу вниз и нажмите **“Сохранить“.**\ <br>

![](https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FbJRCCFlZtfvQEQBOdE1P%2Fimage.png?alt=media\&token=abcfa63a-a6d1-452c-99ba-40b5c319004c)

5\. После этого необходимо сделать звонок на ваш номер привязанный к Mango Office и сбросить его( эмитировать пропущенный вызов).

**Шаг 4.**

Дальнейшие настройки происходят на стороне платформы IntellectDialog.

1. Вернитесь к созданной ранее Связке. В пункте “**Отправить сообщение**” нажмите кнопку редактирования.

![](https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2F36MaEiU23MY3V3lpHHxZ%2Fimage.png?alt=media\&token=6792f335-38ce-430e-a9c6-3eb681a5fdd9)

2\. В **“Получатель“** нажимаете на кнопку **“Webhooks“**, из списка выберите параметр **Phone** (Список появиться только после эмитированного пропущенного вызова).

![](https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FF61d16SsmVLrdSbzGoZP%2Fimage.png?alt=media\&token=72f578b3-3747-4284-bd9a-d34ff6c36b91)

3\. В поле **“Текст сообщения“** впишите текст сообщения, которое вы хотите отправлять в ответ на пропущенный вызов. Для подтверждения нажмите **“Enter“**.

![](https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FcFdXAGqGvRCz4h3ONjP5%2Fimage.png?alt=media\&token=d8ba7349-a61a-4abc-91a1-7227fd45e3ce)

4\. Нажмите **“Сохранить“.**

5\. Нажмите **“Запустить связку“.**

![](https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FuJyfR0ljgrx4VkqZ75y4%2Fimage.png?alt=media\&token=32128544-8c52-4bc2-a6bf-fffdefb89921)

&#x20;