# Запуск чат-бота в WhatsApp при пропущенном звонке в Mango Office

Следуя этой инструкции вы сможете настроить отправку сообщений в WhatsApp по пропущенным звонкам через систему коллтрекинга Mango Office.

**Шаг 1.**

1. Перейдите в разделе **“Провайдеры”**, нажмите **“Добавить”**, выберите **“Webhooks”.**

2\. Напишите наименование (любое понятное вам) этого провайдера и нажмите **“Сохранить“.**

**Шаг 2.**

1\. Перейдите в раздел **“Связку“.** Нажмите **“Добавить“.**

2\. В поле **“Получать данные из“ выберите** провайдера **“Webhooks“.**

3\. В поле **“Oтправлять данные в“ выберите “подключенный аккаунт Вотсап“**( Whatsapp Business).

4\. Нажмите **“Далее“**.

5\. В первом поле выберите **“Вебхук“**, а во втором поле **“Отправить сообщение“**.

6\. Дайте название связки ( чтобы в последствии вы понимали что это за Связка).

7\. Скопируйте ссылку вебхука.

![](/files/J3uLvVC1Gi8t4FbMOUEE)

&#x20;

**Шаг. 3.**

1\. Зайдите в ваш личный кабинет **Mango Office**. Перейдите к вкладке **“Настройки“** в раздел **“Остальные Настройки“**. Перейдите к **“API отчетов“**.

![](/files/vgxO90mBuP2LRRLRX6MJ)

2\. Введите скопированную ссылку вебхука в соответствующее поле.

![](/files/zyTcwe0IBJVLp69D8LUG)

3\. В конце ссылки вебхука, без пробелов добавьте следующий параметр

**?type=mango\&phone={callerNumber}\&duration={duration}**

у вас должна получиться ссылка похожая на эту

![](/files/xHGGL4YyMueB8XQZC8sn)

4\. Прокрутите страницу вниз и нажмите **“Сохранить“.**\ <br>

![](/files/6D9nH0IRWIQB7bZ7cz3x)

5\. После этого необходимо сделать звонок на ваш номер привязанный к Mango Office и сбросить его( эмитировать пропущенный вызов).

**Шаг 4.**

Дальнейшие настройки происходят на стороне платформы IntellectDialog.

1. Вернитесь к созданной ранее Связке. В пункте “**Отправить сообщение**” нажмите кнопку редактирования.

![](/files/yvBZ0aIL7USwbOFgRwmx)

2\. В **“Получатель“** нажимаете на кнопку **“Webhooks“**, из списка выберите параметр **Phone** (Список появиться только после эмитированного пропущенного вызова).

![](/files/Pj3KnbuRakX81utXvLv1)

3\. В поле **“Текст сообщения“** впишите текст сообщения, которое вы хотите отправлять в ответ на пропущенный вызов. Для подтверждения нажмите **“Enter“**.

![](/files/Bc5qA3GHkPQZmBdcW5x6)

4\. Нажмите **“Сохранить“.**

5\. Нажмите **“Запустить связку“.**

![](/files/0GcC1RACQzWdke5558Fc)

&#x20;


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.intellectdialog.com/sistemy-kolltrekinga/zapusk-chat-bota-v-whatsapp-pri-propushennom-zvonke-v-mango-office.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
