> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.intellectdialog.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.intellectdialog.com/sistemy-kolltrekinga/zapusk-chat-bota-v-whatsapp-pri-propushennom-zvonke-v-mango-office.md).

# Запуск чат-бота в WhatsApp при пропущенном звонке в Mango Office

Следуя этой инструкции вы сможете настроить отправку сообщений в WhatsApp по пропущенным звонкам через систему коллтрекинга Mango Office.

**Шаг 1.**

1. Перейдите в разделе **“Провайдеры”**, нажмите **“Добавить”**, выберите **“Webhooks”.**

2\. Напишите наименование (любое понятное вам) этого провайдера и нажмите **“Сохранить“.**

**Шаг 2.**

1\. Перейдите в раздел **“Связку“.** Нажмите **“Добавить“.**

2\. В поле **“Получать данные из“ выберите** провайдера **“Webhooks“.**

3\. В поле **“Oтправлять данные в“ выберите “подключенный аккаунт Вотсап“**( Whatsapp Business).

4\. Нажмите **“Далее“**.

5\. В первом поле выберите **“Вебхук“**, а во втором поле **“Отправить сообщение“**.

6\. Дайте название связки ( чтобы в последствии вы понимали что это за Связка).

7\. Скопируйте ссылку вебхука.

![](/files/J3uLvVC1Gi8t4FbMOUEE)

 

**Шаг. 3.**

1\. Зайдите в ваш личный кабинет **Mango Office**. Перейдите к вкладке **“Настройки“** в раздел **“Остальные Настройки“**. Перейдите к **“API отчетов“**.

![](/files/vgxO90mBuP2LRRLRX6MJ)

2\. Введите скопированную ссылку вебхука в соответствующее поле.

![](/files/zyTcwe0IBJVLp69D8LUG)

3\. В конце ссылки вебхука, без пробелов добавьте следующий параметр

**?type=mango\&phone={callerNumber}\&duration={duration}**

у вас должна получиться ссылка похожая на эту

![](/files/xHGGL4YyMueB8XQZC8sn)

4\. Прокрутите страницу вниз и нажмите **“Сохранить“.**\ <br>

![](/files/6D9nH0IRWIQB7bZ7cz3x)

5\. После этого необходимо сделать звонок на ваш номер привязанный к Mango Office и сбросить его( эмитировать пропущенный вызов).

**Шаг 4.**

Дальнейшие настройки происходят на стороне платформы IntellectDialog.

1. Вернитесь к созданной ранее Связке. В пункте “**Отправить сообщение**” нажмите кнопку редактирования.

![](/files/yvBZ0aIL7USwbOFgRwmx)

2\. В **“Получатель“** нажимаете на кнопку **“Webhooks“**, из списка выберите параметр **Phone** (Список появиться только после эмитированного пропущенного вызова).

![](/files/Pj3KnbuRakX81utXvLv1)

3\. В поле **“Текст сообщения“** впишите текст сообщения, которое вы хотите отправлять в ответ на пропущенный вызов. Для подтверждения нажмите **“Enter“**.

![](/files/Bc5qA3GHkPQZmBdcW5x6)

4\. Нажмите **“Сохранить“.**

5\. Нажмите **“Запустить связку“.**

![](/files/0GcC1RACQzWdke5558Fc)

&#x20;