Настройка триггеров
Зайдите в CRM (шаг №1), а далее перейдите в Триггерные события (Шаг №2)

2. Нажмите “Создать“ и перейдите к первоначальным настройкам триггерам.

Выберите тип события и необходимые дополнительные параметры

Пример с использованием данных о посещениях клуба:

При необходимости добавьте условия.
Пример формирование сегмента - повторное членство:
Создайте сегмент номенклатуры.

Выберите условия связанные с продлением членства.

Сохраните данное условие в настройках триггера.

7. Выберите тип действия “Отправить сообщение“, далее выберите платформу “Intellectdialog“.

8. Выберите нужный шаблон сообщения или создайте новый нажав кнопку “+“.

Укажите название шаблона и текст сообщения, при необходимости добавьте переменные, например Имя клиента.

11. Далее перейдите к настройке “Фильтров“ и дополнительных автоворонок непосредственно в платформе IntellectDialog.

Last updated