Настройка триггеров

1. Зайдите в CRM (шаг №1), а далее перейдите в Триггерные события (Шаг №2)

2. Нажмите “Создать“ и перейдите к первоначальным настройкам триггерам.

3. Выберите тип события и необходимые дополнительные параметры

• Пример с использованием данных о посещениях клуба:

• При необходимости добавьте условия.

Пример формирование сегмента - повторное членство:

4. Создайте сегмент номенклатуры.

5. Выберите условия связанные с продлением членства.

6. Сохраните данное условие в настройках триггера.

7. Выберите тип действия “Отправить сообщение“, далее выберите платформу “Intellectdialog“.

8. Выберите нужный шаблон сообщения или создайте новый нажав кнопку “+“.

9. Укажите название шаблона и текст сообщения, при необходимости добавьте переменные, например Имя клиента.

11. Далее перейдите к настройке “Фильтров“ и дополнительных автоворонок непосредственно в платформе IntellectDialog.