# Расширенные возможности запуска и остановки чат-ботов/автоворонок
Настройка необходимых параметров в меню **"Добавление воронки"**.
* **Наименование организации** — выберите нужную организацию, в рамках которой будет работать данная автоворонка для чат-бота.
* **Наименование** — укажите название текущей автоворонки.
* **Запуск при установке тега** — укажите тег или перечень тегов, при которых будет запускаться текущая автоворонка.
* **Запуск по ключевому слову** — укажите ключевое слово, фразу или перечень ключевых слов / фраз, при которых будет запускаться текущая автоворонка.
{% hint style="info" %}
*Важно! После введения ключевого слова нужно нажать Enter. В противном случае ключевое слово не сохранится*
{% endhint %}
* **Снять тег при запуске** — укажите тег или перечень тегов, которые будут сниматься у пользователя при запуске текущей автоворонки.
* **Время сессии(мин)** - — укажите время, в течение которого бот будет ожидать ответа от пользователя для продолжения движения по автоворонке.
* **Вебхук для выгрузки сессии** - укажите вебхук для выгрузки необходимой информации из конкретной автоворонки.
* **Ночное время** - укажите временной интервал, во время которого автоворонка не будет работать.
* **Запуск при новом диалоге** — если включить этот параметр, автоворонка будет запускаться при начале нового диалога у пользователя. *Новым диалогом считается обращение пользователя впервые за указанный промежуток продолжительности сессии.*
! Если продолжительность сессии автоворонки будет 9000000 минут(устанавливается по умолчанию), то бот **не запустится** с начала при начале нового диалога у пользователя. Нужно сократить продолжительность сессии автоворонки на 1440 минут и тогда бот будет запускаться при начале нового диалога у пользователя через 24 часа.
* **Запуск при первом обращении** — если включить этот параметр, автоворонка будет запускаться при первом обращении пользователя. *Первым обращением считается сообщение, написанное в мессенджер впервые с момента его подключения к IntellectDialog.*
###  **Провайдеры**
Провайдеры — это мессенджеры и соцсети, в которых будут работать ваши автоворонки и чат-боты:
* Нажмите на название только что созданной автоворонки для продолжения редактирования
* Выбор **“Провайдера”**. Выберите необходимые ранее подключенные мессенджеры и/или соцсети (канал, в котором должен работать ваш чат-бот/автоворонка) и нажмите кнопку **“Добавить”**
* Выбранные мессенджеры и соцсети появятся в строке **"Провайдеры"**. При необходимости можно добавить или удалить другие аккаунты
### **Запуск автоворонки или чат-бота по части ключевого слова или фразы при помощи операторов вхождения**
В текстах запуска автоворонок вы можете использовать следующий оператор **++**
\
\&#xNAN;**++**
Данный оператор позволяет запускать чат-боты, если во фразе, запускающей чат-бот, присутствуют любые другие слова, согласно размещению данного оператора в тексте.
**Фраза запуска:**
++меня интересует акция: вторая карта в подарок.
**Сработает:**
*Здравствуйте!* Меня интересует акция: вторая карта в подарок.
**Не сработает:**
*Здравствуйте!* Меня интересует акция: вторая карта в подарок *для всей семьи.*
**Фраза запуска:**
меня интересует акция: вторая карта в подарок++
**Сработает:**
Меня интересует акция: вторая карта в подарок *для всей семьи.*
**Не сработает:**
1. *Здравствуйте!* Меня интересует акция: вторая карта в подарок *для всей семьи.*
2. *Здравствуйте!* Меня интересует акция: вторая карта в подарок.
**Фраза запуска:**
++меня интересует акция: вторая карта в подарок++
**Сработает:**
1. Меня интересует акция: вторая карта в подарок *для всей семьи.*
2. *Здравствуйте!* Меня интересует акция: вторая карта в подарок *для всей семьи.*
3. *Здравствуйте!* Меня интересует акция: вторая карта в подарок.
**Не сработает:**
*Здравствуйте!* Меня **очень** интересует акция: вторая карта в подарок *для всей семьи.*
**Фраза запуска:**
меня ++ интересует акция: вторая карта в подарок**.**
**Сработает:**
Меня **очень** интересует акция: вторая карта в подарок.
**Не сработает:**
1. *Здравствуйте!* Меня **очень** интересует акция: вторая карта в подарок *для всей семьи.*
2. Меня **очень** интересует акция: вторая карта в подарок**.**
**Фраза запуска:**
++меня ++ подарок++
**Сработает:**
1. Меня интересует акция: вторая карта в подарок *для всей семьи.*
2. *Здравствуйте!* Меня **очень** *интересует акция: вторая карта в* подарок *для всей семьи.*
3. *Здравствуйте!* Меня ***очень** интересует акция: вторая карта* в подарок.
### Запуск автоворонки "чат-бота" командой установки тега
Может возникнуть ситуация, когда оператору необходимо запустить для пользователя определенный чат-бот/автоворонку или из внешней CRM-системы, или из меню **"Рассылки"**. Для этого оператору необходимо отправить в чат следующий код:
1. `/bot_start_tag: — не проверяет установку тега и не ставит тег, просто запускает бота, не оставляет следов.`
2. `/set_tag: — устанавливает тег в системе со всеми последствиями.`
3. `/unset_tag: — снимает тег в системе со всеми последствиями.`
Где \ — это тег, запускающий автоворонку.
Например, для запуска такой автоворонки необходимо из чата или из CRM отправить следующее сообщение:
**/set\_tag:onbord**
### Остановка бота в случае ответа оператора
В настройках автоворонки можно выбрать возможность остановки бота в случае ответа оператора. Для этого необходимо включить соответственный чек-пойнт.
### **Настройка** ключевых слов для добавления персоны в стоп лист
1\. Зайдите в раздел **"Организации".**
2\. Войдите в нужную организацию, нажав на нее.
3\. Нажмите **"Основные параметры".**
4\. Перейдите в подразделе **"Дополнительная информация"** к полю **"Ключевые слова для добавления в стоп лист"**.
5\. Введите ключевое слово, подтвердив ввод нажатием кнопки **Enter.**
6\. Нажмите кнопку **"Сохранить"**.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.intellectdialog.com/bystryi-start/sborka-avtovoronok-i-chat-botov/rasshirennye-vozmozhnosti-zapuska-i-ostanovki-chat-botov-avtovoronok.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.