131008 — Required parameter is missing

Ошибка 131008 (Required parameter is missing) возникает, когда при отправке шаблонного сообщения одна или несколько обязательных переменных не были переданы в запросе.

В результате WhatsApp Business API отклоняет запрос, а сообщение не отправляется.

---

Возможные причины

Не заполнена обязательная переменная

В шаблон не было передано значение одного или нескольких параметров.

Пример:

Шаблон:

Здравствуйте, {{1}}!Ваш заказ №{{2}} готов к выдаче.

Передано только:

{  "1": "Иван"}

Переменная {{2}} отсутствует, поэтому сообщение не будет отправлено.

---

Передано пустое значение

Переменная присутствует в запросе, но её значение пустое.

Например:

{  "1": ""}

---

Неверное количество параметров

Количество переданных переменных не соответствует количеству переменных в шаблоне.

---

Ошибка при настройке интеграции

Переменная не была сопоставлена с полем CRM или другим источником данных.

---

Как диагностировать

Проверьте:

Проверка	Что проверить
Количество переменных	Совпадает с шаблоном
Значения	Все обязательные поля заполнены
Порядок	Переменные передаются в правильной последовательности
Источник данных	Значения корректно получены из CRM или другой системы

---

Решение

Проверьте шаблон

Убедитесь, что для каждой переменной шаблона передано значение.

---

Заполните обязательные поля

Если значение отсутствует в CRM, заполните его или измените логику формирования сообщения.

---

Проверьте настройки интеграции

Убедитесь, что все переменные шаблона корректно сопоставлены с полями данных.

---

Что важно знать

Количество и порядок передаваемых параметров должны полностью соответствовать шаблону, утверждённому в Meta. Если хотя бы одна обязательная переменная отсутствует или пуста, сообщение не будет отправлено.

---

Пример

Шаблон Meta

Здравствуйте, {{1}}!Ваш заказ №{{2}} готов.

Некорректно

{{1}} = Иван

Корректно

{{1}} = Иван 
{{2}} = 54821

---

Смежные ошибки

Код	Описание
131026	Message Undeliverable
131053	Media upload error