130472 — User's number is part of an experiment

Описание

Ошибка 130472 означает, что номер получателя участвует во внутреннем эксперименте или тестировании WhatsApp. В рамках таких экспериментов некоторые функции могут быть временно недоступны, включая получение отдельных сообщений.

Данная ошибка формируется на стороне Meta и не связана с работой интеграции.

---

Возможные причины

• Номер включён в экспериментальную группу Meta.

• Для пользователя временно изменены правила обработки сообщений.

• На аккаунте тестируются новые функции WhatsApp.

---

Как диагностировать

Проверка	Что проверить
Повторяемость	Ошибка возникает только для отдельных пользователей
Другие номера	Сообщения другим пользователям отправляются успешно
Повторная отправка	Ошибка сохраняется спустя некоторое время

---

Решение

• Повторите отправку позже.

• Проверьте доставку на другой номер.

• Если ошибка возникает только у одного пользователя — дополнительных действий не требуется.

---

Что важно знать

Meta не предоставляет возможность отключить участие пользователя в эксперименте. На возникновение ошибки невозможно повлиять средствами API.

---

Смежные ошибки

Код	Описание
131026	Message Undeliverable
131049	Ограничение доставки сообщений