> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.intellectdialog.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.intellectdialog.com/sushestvuyushie-oshibki/waba/130472-users-number-is-part-of-an-experiment.md).

# 130472 — User's number is part of an experiment

### Описание

Ошибка **130472** означает, что номер получателя участвует во внутреннем эксперименте или тестировании WhatsApp. В рамках таких экспериментов некоторые функции могут быть временно недоступны, включая получение отдельных сообщений.

Данная ошибка формируется на стороне Meta и не связана с работой интеграции.

***

### Возможные причины

* Номер включён в экспериментальную группу Meta.
* Для пользователя временно изменены правила обработки сообщений.
* На аккаунте тестируются новые функции WhatsApp.

***

### Как диагностировать

| Проверка           | Что проверить                                       |
| ------------------ | --------------------------------------------------- |
| Повторяемость      | Ошибка возникает только для отдельных пользователей |
| Другие номера      | Сообщения другим пользователям отправляются успешно |
| Повторная отправка | Ошибка сохраняется спустя некоторое время           |

***

### Решение

* Повторите отправку позже.
* Проверьте доставку на другой номер.
* Если ошибка возникает только у одного пользователя — дополнительных действий не требуется.

***

### Что важно знать

> Meta не предоставляет возможность отключить участие пользователя в эксперименте. На возникновение ошибки невозможно повлиять средствами API.

***

### Смежные ошибки

| Код    | Описание                       |
| ------ | ------------------------------ |
| 131026 | Message Undeliverable          |
| 131049 | Ограничение доставки сообщений |