# Получение заявок с WhatsApp в 1C:Фитнес Клуб с рекламным источником

Интеграция IntellectDialog и 1С:Фитнес Клуб позволяет автоматически принимать обращения клиентов из WhatsApp и передавать их в систему **1С:Фитнес Клуб** как заявки (лиды).\
При обращении клиента через WhatsApp IntellectDialog фиксирует сообщение, проставляет рекламный источник и передаёт данные в 1С без участия менеджера.\ <br>

## Создание рекламной компании и фразы для отслеживания

#### Шаги

1. Перейдите в раздел "Рекламные компании" и нажмите кнопку "Добавить"

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FVnGrT3izh6KGUzmKRZJf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9eafcada-98c2-4c7e-a77c-f6f5ffbaefed" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Пропишите Наименование компании и фразу для отслеживания, так же скопируйте ссылку необходимого вам мессенджера и нажмите кнопку сохранить

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FMUrR193SYgLN4XESBDYA%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=95983585-f5ea-413b-af25-128e599ac2a8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Перейдя по данной ссылке вы попадаете в меню выбора перехода WhatsApp. При необходимости вы можете использовать данный QR код в целях оффлайн перехода в мессенджер

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FFbNrxMgqnUi5TYl3YMuq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=750974b5-8bb0-400b-bc79-81a4b7218ddb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. При сканировании данного QR кода вы попадаете в диалог с установленной фразой для отслеживания

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FyKZXbXh3VWCgiAoN500C%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=83621ef1-4cf3-43d9-8462-77af59afcd22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Отправив данную фразу мы можем отследить действие и создать заявку в 1С:Фитнес клуб

## Настройка связки и отправка заявки в 1С:Фитнес клуб

#### Шаги

1. Перейдите в раздел "Связки" и нажмите кнопку "Добавить"

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FFNtMtPlP5zvKWE13e6GV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c1881eff-1a11-4249-8674-ccdbcff82d4e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Выбираем провайдеры которые будут использоваться  для передачи данных из WhatsApp в 1С:Фитнес клуб:

* Получать данные из: WhatsApp
* Отправлять данные в: 1С:Фитнес клуб

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2F5qEGPD8uh8QVt2bIqkeq%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c021757e-8d4c-4e3d-b613-d0f6404b824c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Настраиваем событие по которому данные будут передавать из WhatsApp в 1С:Фитнес клуб:

* Входящее сообщение
* Загрузить заявку

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FJK91Zdzigd7Dvw5R9zOa%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a9bd0df4-ce8b-49b7-b431-79c615cad363" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Для отлова события необходимо зайти в конфигурацию шага  "Входящее сообщение" WhatsApp Web

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2F5qXYOe0cPrzKBFN4tcCh%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=45a51b89-bd68-402d-87c6-a10adfa50c2d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. В рамках группы условий выбираем:

* Текст сообщения
* Строка
* Точно соответствует

В последнее поле прописываем нашу фразу для отслеживания, нажимаем кнопку Сохранить

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2Fxc2aK9x3QYKjohvYqXgu%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0ef43e20-4949-4074-91d4-1ea26001dd68" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Переходим к шагу "Загрузить заявку" 1С:Фитнес клуб

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2Fpj2EwoPfSiqPR6prrI7A%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8174e02c-e820-4216-846c-3b361daf3e23" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. В данном окне нам необходимо минимально заполнить такие поля как:

* Имя
* Телефон
* Комментарий

При необходимости вы можете заполнить прочие поля такие как:

* E-mail
* Utm метки

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2F59PDVsVrCtdUInqkRCUe%2Fopera_8OYe7qfcZB.gif?alt=media&#x26;token=23cbf350-8151-43b8-8209-ef57319dae73" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Как только заполните необходимые поля, необходимо нажать кнопку Сохранить

7. Запустите связку

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FecrJJNVznFGrL5HStYh5%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a6b0d182-f57b-4948-a9b6-b3d7e1a00a6c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Итог

При переходе по короткой ссылке из рекламной компании или сканировании QR-кода с последующей отправкой фразы для отслеживания

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FyKZXbXh3VWCgiAoN500C%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=83621ef1-4cf3-43d9-8462-77af59afcd22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Мы получаем заявку на стороне 1С:Фитнес клуб

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FSkCSq6K1yXp88L1FOR6y%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ef8a9766-aeca-4a52-923a-b24d462ba14c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>