IntellectDialog.com
  • IntellectDialog
  • Быстрый старт
    • Знакомство с личным кабинетом IntellectDialog
      • Спам лист и черный список
    • Существующие ограничения
    • Оплата в IntellectDialog
    • Добавление сотрудников и настройка их прав доступа
    • Мессенджеры и чаты
      • Подключение WhatsApp и WhatsApp Business
      • Рекомендации по предотвращению блокировки номера в WhatsApp
      • Ограничения по отправке через провайдер Whatsapp Web и Telegram Личный
      • Подключение официального Instagram Direct и Instagram Комментарии
        • Запуск линейных/не линейных ботов в Direct
      • Подключение Telegram-бота в IntellectDialog
      • Подключение номерного Telegram в IntellectDialog
      • Подключение Viber-бота в IntellectDialog
      • Подключение Facebook Messenger в IntellectDialog
      • Подключение чат-ботов "ВКонтакте" в IntellectDialog
      • Подключение VK ads в IntellectDialog
      • Подключение HeadHunter в IntellectDialog
      • Подключение Slack в IntellectDialog
      • Вопросы, связанные с подключением мессенджеров
      • Подключение диалогов и ботов в Юла (Youla)
      • Подключение диалогов и чат-ботов в Авито
    • Сборка автоворонок и чат-ботов
      • Расширенные возможности запуска и остановки чат-ботов/автоворонок
      • Особенности кнопок в Telegram
    • Подключение и настройка GPT-бота
      • Как оплатить подписку Plus и токены
      • Настройка ассистента в провайдере GPT
      • Технические команды
    • Подключение и настройка GPT базы знаний
    • Запуск рассылок
      • Распространенные вопросы при создании рассылок
    • Короткие ссылки для чат-ботов в мессенджерах
    • Работа с отчетами
      • Power BI отчеты
      • Выгрузка информации по автоворонкам
    • Инструменты роста: виджеты и мини-лендинги
    • РАЗМЕЩЕНИЕ ВИДЖЕТА НА САЙТЕ
    • Импорт данных из Excel, txt, csv
  • Чат-центр
    • Работа оператора в чат-центре
  • Интеграция CRM
    • Битрикс24
      • Пошаговая инструкция интеграции WhatsApp и других мессенджеров внутри Битрикс24
      • Коммуникация в WhatsApp и других мессенджерах из Битрикс24
      • Использование связок в IntellectDialog с Битрикс24
      • Подключение интеграции IntellectDialog через локальное приложение в Битрикс24
    • АМО CRM
      • Как написать первым контакту в AMO CRM
      • Цифровая воронка AMO CRM
      • SalesBot
      • Изменение этапа воронки для лидов
      • Создание сделки в срм системе через связки
      • Сокращать ссылки
    • Retail CRM
    • 1C:Фитнес клуб
      • Настройка 1С провайдера внутри IntellectDialog
      • Подключение несколько whatsapp провайдеров в 1С Фитнес клуб
      • Получение API Key для интеграции с 1С Фитнес
      • Формирование сегментов в 1С Фитнес
      • Настройка триггеров
      • Загрузка заявок в 1С фитнес клуб
      • Передача тегов/пользовательских переменных
    • ClubIS
      • Загрузка новых заявок в Clubis через IntellectDialog
      • Доступные триггеры в ClubIS
      • Как просмотреть логи в клабисе
    • FitBase
    • Интеграция через Webhook
      • Использование входящих Webhook - Slack
      • Использование входящих Webhook - WhatsApp
      • Использование входящих Webhook - Tilda - AmoCRM
      • Использование исходящих Webhook
  • YCLIENTS
    • Подключение YCLIENTS к IntellectDialog
    • Работа и настройка триггеров YCLIENTS
    • Типы триггеров
      • Клиенту
        • Создание записи через виджет онлайн-записи
        • Создание записи через журнал записи
        • Уведомление о подтверждении записи
        • Изменение записи
        • Запрос подтверждения записи
        • Напоминание о визите
        • Отмена записи
        • Отмена записи с помощью статуса «Клиент не пришел»
        • Приглашение на визит недошедших клиентов
        • Запрос отзыва после визита
        • Поздравление с днём рождения
        • Новая скидка
        • Окончание действия скидки
        • Приглашение на повторный визит
        • Подтверждение номера клиента в виджете онлайн-записи
        • Уведомление клиента об успешной онлайн-оплате
      • Администратору
        • Создание записи клиентом/администратором
        • Перенос записи, созданной через виджет онлайн-записи
        • Отмена записи клиентом через виджет онлайн-записи
        • Скорое завершение расписания работы сотрудников
      • Сотруднику
        • Создание записи клиентом/создание записи администратором
        • Перенос записи клиентом или администратором
        • Отмена записи клиентом или администратором
        • Отмена записи администратором с помощью статуса «Клиент не пришел»
      • Администратору и сотруднику
        • Окончание действия лицензии
  • Сквозная аналитика
    • Calltouch
    • Подключение Comagic
    • Фиксация и экспорт конверсий начала диалогов в мессенджерах
  • ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ
    • Instagram: интеграция Lead Ads c отправкой сообщения клиенту в WhatsApp + выгрузка лида в Slack
    • Загрузка заявок в группу Telegram
    • Вконтакте
      • Вконтакте: интеграция лид-форм с чат-ботами WhatsApp и Slack
      • Вконтакте: интеграция лид-форма с отправкой сообщения в Вк клиенту после заполненной заявки
      • Вконтакте: информирование сотрудника в Вк о заполненной лид-форме Вк
      • Вконтакте: интеграция голосование в группе и отправка сообщение клиенту в Вк
    • Сайт/Лендинг: интеграция лид-формы с отправкой сообщения клиенту в WhatsApp
    • Сайт/Лендинг: выгрузка заявок из лид-форм в Slack или другие мессенджеры
    • Настройка связок для HeadHunter |VK ads
  • Системы коллтрекинга
    • Связка пропущенные звонки Comagic - Slack
    • Запуск чат-бота в WhatsApp при пропущенном звонке в Comagic
    • Запуск чат-бота в WhatsApp при пропущенном звонке в Mango Office
  • Для экспертов
    • Умные фильтры
    • Запуск рассылок и автоворонок с использованием данных о пользователях из внешних систем
    • Использование переменных для загрузки данных из ботов в связки.
    • Установка Контекста для запуска нелинейных AI ботов
    • Трекинг дополнительных параметров через Webhook Events "promo"
    • Интеграция с email рассылками Esputnik
    • Calendly + Zoom + Чат-боты в WhatsApp
    • Инструкция по подключению интеграции чата Intellectdialog в CRM
  • Обучающие интенсивы
    • Интенсив по сборке чат-ботов для сайта и соц.сетей с интеграцией инструментов роста и аналитики
    • Интенсив WhatsApp Business API (особенности и лайфхаки по подключению и работе)
    • Изменение стоимости лидогенерации через официальный WhatsApp и доступные механики в 2022 году
    • Запуск рекламы в Instagram в связке с WhatsApp ботами (Lead ADS, конверсии, прямое приземление)
    • Тренды мессенджер-маркетинга. Лидогенерация. Чат-боты, автовронки
  • Обучающие модули
    • Автоворонка в Instagram
    • Как создать чат бота
    • Собираем ценностное предложение
    • Рассылка в WhatsApp
    • Как запустить рассылку через Автоворонку
    • Рассылка через Телеграм Личный (номерной)
  • Обучающие вебинары
    • Вебинар: Чат-боты для фитнес клуба. Загрузка тегов из чат-ботов и автоворонок в 1C Фитнес клуб
    • Вебинар: Интеграция Comagic пропущенные звонки с WhatsApp ботами
    • Вебинар: Запуск чатбота WhatsApp в момент заполнения лидформы на Tilda
    • Вебинар: Видео виджеты с мессенджерами и чат-ботами в WhatsApp
    • Вебинар: Запуск рекламы в Instagram в связке с WhatsApp ботами (Lead ADS)
    • Вебинар: Разбираем триггеры 1С Фитнес клуб
    • Вебинар: 3 варианта приземление лидов из Instagram и Facebook в WhatsАpp
    • Вебинар: Интеграция Facebook|Instagram|Vk Lead ADS с WhatsApp и Slack
  • integration.intellectdialog
    • Блок: API запрос
    • Блок: Старт
    • Блок: Проверка параметров
    • Блок: Проверка условий
    • Блок: Запуск API
    • Блок: ИИ запрос
    • Блок: Фильтрация
    • Блок: Условия
    • Блок: Сохранение
    • Блок: Результат
    • Терминал тестирования
    • Генерирование и проверка JS запросов в блоках
Powered by GitBook
On this page
  • Какие шаблоны можно использовать, а какие нет. Примеры:
  • Как согласовать шаблоны
  • Как запустить рассылку через платформу IntellectDialog
  • Примеры полученных рассылок
  1. Обучающие модули

Рассылка в ВК

Вконтакте позволяет отправлять сообщения в ВК по номеру телефона, сообщение при этом будет приходить получателю в ВК в директ.

Условия подключения:

*Требуется заключение договора; *Требуется подтверждение сообщества ВК; *Есть абонентская плата: 1000 руб/мес на тарифе Expert Start (включено 2000 сообщений в месяц)

1500 руб/мес на линейке тарифов от Expert #B (включено 5000 сообщений в месяц) В случае превышения количества отправленных сообщений входящих в тариф, каждое последующее доставленное сообщение стоит по 0,90 руб.

Плата списывается только за доставленные сообщения!

Внимание! Если у получателя сообщения номер в ВК скрыт, то сообщение не будет ему доставлено.

!!! В случае если клиент ответил на сообщение (которое мы отправили ему по номеру телефона), он автоматически становится подписчиком данного сообщества и вся дальнейшая коммуникация с ним будет абсолютно бесплатной.

Нюансы и плюсы:

* Доступны кликабельные кнопки; * Низкая стоимость сообщений (по сравнению с WhatsApp); * Маркетинговые рассылки в ВК запрещены; * Требуется согласование шаблонов.

Правила оформления шаблонов

Категории шаблонов

!!! Шаблоны в категории «Маркетинг» – запрещены.

Работаем с шаблонами в категории «Утилита» («Полезность»). Ну или ПЫТАЕМСЯ текст максимально адоптировать под эту категорию… Важно! Если, к примеру, отправляете напоминание о вебинаре, будьте готовы назвать клиента по имени и указать номер телефона или электронную почту, с помощью которых он регистрировался.

Ограничения в шаблонах:

Текст сообщения: Ограничение ВК по длине текста – 2048 символа с пробелами.

Кнопки: Не более 9 простых кнопок («Кнопки быстрого отзыва»). Можно 9 в столбик, можно 3х3 (в этом случае названия лучше делать короткие – «Да», «Нет», «Стоп»…). Количество символов в названии кнопки — до 40 символов с пробелами.

Эмодзи: Чтобы не вызвать проблем при дальнейшей работе шаблона, в его тексте нельзя: а) использовать эмодзи, которые не прочитываются в Excel. б) если одна строка заканчивается на эмодзи, следующая с эмодзи не может начинаться (решение проблемы - убрать эмодзи после верхней строки или перенести в начало строки (в середину); после верхнего эмодзи можно поставить знак препинания).

Файлы-вложения: Можно одновременно отправлять до 5 файлов.

Фото. Формат — JPEG, PNG, объем — до 10 мегабайт (лучше до 2 мегабайт).

Важно! Согласовывать шаблон в ВК нужно с тем фото, которое будете отправлять. Если захотите изменить фото, нужно пересогласовать шаблон.

Какие шаблоны можно использовать, а какие нет. Примеры:

Нельзя
Можно

Неожиданно уведомлять без повода

Подтверждать действия в течение 3 дней

Поздравлять с днем рождения и с праздниками

Уведомлять о незавершенных заказах и услугах

Реактивировать аудиторию без повода

Напоминать о платежах по действующим услугам

Напоминать о действиях сделанных более 7 дней назад

Напоминать о действиях в течение 3 дней

Изменять программу лояльности без действий пользователя

Уведомлять о программе лояльности в течение 30 дней после действия пользователя

Взыскивать долги

Уведомлять в закрытых корпоративных системах

Торговать оружием и наркотиками

Присылать транзакции, списания и начисления

Примеры согласованных шаблонов

  • Спасибо за вашу заявку! Ваш специалист по недвижимости свяжется с Вами в ближайшее время. Всего доброго!

  • Здравствуйте! Компания IntellectDialog информирует: на организации Название через 1 день закончится оплаченный период действия платформы. Ваш тариф перестанет работать 07.07.2024. Не забудьте пополнить баланс.

Как согласовать шаблоны

В каждой группе с сопровождением наши специалисты закрепляют гугл таблицу в которой вы сможете указать ваши текста для согласования.

  1. Поместить полный текст шаблона в соответствующую колонку таблицы Excel (справа, название «Полное сообщение», обычно это колонка G). Проверить текст на отсутствие ошибок, опечаток. При необходимости это сделает контент-менеджер.

  2. Написать название шаблона в соответствующую колонку («Название», колонка B). На латинице, с маленькой буквы. Если в несколько слов, использовать вместо пробела нижнее подчеркивание.

  3. Если есть, отметить в тексте переменные. Это можно сделать в соответствующей колонке таблицы (слева, название «Текст», колонка C) при помощи знака «решетка» спереди и сзади - #variable_number_one#. Текст внутри переменной писать на английском языке. Если в несколько слов, то через нижнее подчеркивание.

  4. Чтобы не вызвать проблем при дальнейшей работе шаблона, в его тексте нельзя: а) использовать эмодзи, которые не прочитываются в Excel. б) если одна строка заканчивается на эмодзи, следующая с эмодзи не может начинаться (решение проблемы - убрать эмодзи после верхней строки или перенести в начало строки (в середину); после верхнего эмодзи можно поставить знак препинания).

Ограничение ВК по длине текста – 2048 символа с пробелами.

  1. Вписать название кнопок в соответствующую колонку (название «Кнопки»). Не более 9 простых кнопок («Кнопки быстрого отзыва»). Можно 9 в столбик, можно 3х3 (в этом случае названия лучше делать короткие – «Да», «Нет», «Стоп»…).

    Количество символов в названии кнопки — до 40 с пробелами.

  1. Вставить фото в колонку справа от полного текста (выделить ячейку кликом левой кнопки мыши, нажать кнопку «Вставка», выбрать «Изображение» и «Вставить изображение в ячейку»). Если это сделать проблематично, соответствующие файлы можно прислать в группу Telegram.

    а) Фото. Формат — JPEG, PNG, объем — до 10 мегабайт (лучше до 2 мегабайт). Одновременно до 5 файлов.

    Важно! Согласовывать шаблон в ВК нужно с тем фото, которое будете отправлять. Если захотите изменить фото, нужно пересогласовать шаблон.

  2. Тегнуть в группе Telegram контент-менеджера (@ContentManager_IntellectDialog) и написать номера строк шаблонов, которые нужно согласовать.

  3. Согласование нового шаблона занимает, как правило, 24 часа. Время зависит от загруженности сервиса, где ведется работа, и других причин (иногда эти причины никак не зависят от контент-менеджера или компании IntellectDialog). Если делаем шаблон похожий на тот, который уже был согласован, его одобрение может пройти гораздо быстрее (1-3 часа).

Как запустить рассылку через платформу IntellectDialog

  1. Переходим в раздел "Рассылки" и нажимаем "Добавить"

  1. Вписываем название Рассылки и нажимаем Сохранить

  1. В разделе Профиль рассылки из выпадающего списка выбираем "Вручную" и проставляем два чек-бокса "Игнорировать статус подписки" и "Игнорировать валидность контакта".

  1. В разделе Когда мы можем запрограммировать рассылку на определенное время запуска

  1. Далее в разделе текст мы вставляем наш согласованный шаблон скопированный из таблицы колонки G

  1. Чтобы протестировать отправку на себе и убедиться в корректности шаблона чуть ниже под экраном мы нажимаем на кнопку Отправить тестовое сообщение

Важно!! Вставляем ТОЛЬКО текст, кнопки НЕ ПРОПИСЫВАЕМ. Картинки НЕ ПРИКРЕПЛЯЕМ (сообщение отправится ТОЛЬКО с теми картинками, которые БЫЛИ СОГЛАСОВАНЫ. Чтобы изменить картинки, нужно пересогласовать шаблон).

  1. В выпадающем окне в разделе Провайдер мы выбираем Провайдер Вконтакте и указываем свой номер привязанный к мессенджеру Вконтакте

  1. Чтобы отправить рассылку на вашу базу, опускаемся чуть ниже в раздел получателей и вбираем раздел по Файлу, выбираем провайдер для отправки Вконтакте и вставляем в окошко ваши номера в формате: 7995343439 7933533533 7707434343

  1. После ввода номеров необходимо нажать Сохранить и Запустить

Примеры полученных рассылок

Last updated 11 months ago

Уважаемый Иван, сегодня за покупки в нашем магазине каталоге на сумму 10000 вы получили 500 баллов на карту по акции «акция». Активируйте их или подарите другу в личном кабинете в разделе «купоны и карты» до 10.09.2025. Инструкция как активировать карты по ссылке: ...Карты будут аннулированы 10.09.2025.

Заказ №2345 на сумму 3000 подтверждён и ждёт вас в магазине Мир. Спасибо! Магазин на карте: .... .

Привет, Иван! Вы зарегистрировались на бесплатный курс «Создание контента с помощью искусственного интеллекта и его монетизация по авторской методике». Ваш номер при регистрации - 1231232. Используя нейросети, вы научитесь: - наполнять сайты - наполнять соцсети За уроки по работе с сервисом мы также денег не берем. Присоединяйтесь: ....

Здравствуйте, Имя! ⚠ Вы зарегистрировались на вебинар FitTech Mastermind «Встреча первых», который пройдет онлайн 02.02.2024. Ваш номер при регистрации - 12345 Ждем вас на платформе Zoom в 19:00 Подключайтесь: ссылк

Важно! Перед запуском рассылки необходимо не забыть Запустить фильтр. Как его создать и запустить можно ознакомиться здесь -

https://www
https://www
https://www
https://docs.intellectdialog.com/dlya-ekspertov/umnye-filtry