> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.intellectdialog.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.intellectdialog.com/obuchayushie-moduli/rassylka-v-vk.md).

# Рассылка в ВК

Вконтакте позволяет отправлять сообщения в ВК по номеру телефона, сообщение при этом будет приходить получателю в ВК в директ.

**Условия подключения:**

\*Требуется заключение договора;\
\*Требуется подтверждение сообщества ВК;\
\*Есть абонентская плата:\
1000 руб/мес на тарифе Expert Start (включено 2000 сообщений в месяц) 

1500 руб/мес на линейке тарифов от Expert #B (включено 5000 сообщений в месяц)\
В случае превышения количества отправленных сообщений входящих в тариф, каждое последующее доставленное сообщение стоит по  0,90 руб. 

`Плата списывается только за доставленные сообщения!`

**Внимание!** Если у получателя сообщения номер в ВК скрыт, то сообщение не будет ему доставлено.

**!!! В случае если клиент ответил на сообщение (которое мы отправили ему по номеру телефона), он автоматически становится подписчиком данного сообщества и вся дальнейшая коммуникация с ним будет абсолютно бесплатной.**

**Нюансы и плюсы:**

\* Доступны кликабельные кнопки;\
\* Низкая стоимость сообщений (по сравнению с WhatsApp);\
\* Маркетинговые рассылки в ВК запрещены;\
\* Требуется согласование шаблонов.  

**Правила оформления шаблонов**

**Категории шаблонов**

**!!!**  Шаблоны в категории «Маркетинг» – запрещены. 

Работаем с шаблонами в категории «Утилита» («Полезность»). Ну или ПЫТАЕМСЯ текст максимально адоптировать под эту категорию…\
**Важно!**\
Если, к примеру, отправляете напоминание о вебинаре, будьте готовы назвать клиента по имени и указать номер телефона или электронную почту, с помощью которых он регистрировался. 

**Ограничения в шаблонах:**

**Текст сообщения:** Ограничение ВК по длине текста – **2048 символа с пробелами.**

**Кнопки:** Не более 9 простых кнопок («Кнопки быстрого отзыва»). Можно 9 в столбик, можно 3х3 (в этом случае названия лучше делать короткие – «Да», «Нет», «Стоп»…).\
Количество символов в названии кнопки — до 40 символов с пробелами.

 

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FvjEKnppT1233N5LK65Xh%2FScreenshot_2.png?alt=media&amp;token=19d2fa40-4d92-4aa2-a191-e31d687ce019" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FN7Am5kTNNn2gpvpYVp1K%2FScreenshot_7.png?alt=media&amp;token=446efcfd-d58e-4ef8-8c5b-7870597ef5aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>

**Эмодзи:** Чтобы не вызвать проблем при дальнейшей работе шаблона, в его тексте нельзя:\
а) использовать эмодзи, которые не прочитываются в Excel.\
б) если одна строка заканчивается на эмодзи, следующая с эмодзи не может начинаться (решение проблемы - убрать эмодзи после верхней строки или перенести в начало строки (в середину); после верхнего эмодзи можно поставить знак препинания). &#x20;

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FCc5lheiCssX8k5xITaPK%2FScreenshot_5.png?alt=media&amp;token=7d38c429-9f6f-4799-94d5-5e86bc6a64cd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Файлы-вложения:** Можно одновременно отправлять до 5 файлов.

Фото. Формат — JPEG, PNG, объем — до 10 мегабайт (лучше до 2 мегабайт).&#x20;

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FhO1sTchx0UvSu7RtQVpF%2FScreenshot_8.png?alt=media&amp;token=f771821d-2bac-4776-9ca7-04ab7971986b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Важно!  Согласовывать шаблон в ВК нужно с тем фото, которое будете отправлять. Если захотите изменить фото, нужно пересогласовать шаблон.&#x20;
{% endhint %}

## **Какие шаблоны можно использовать, а какие нет. Примеры:**

| Нельзя                                                  | Можно                                                                           |
| ------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| Неожиданно уведомлять без повода                        | Подтверждать действия в течение 3 дней                                          |
| Поздравлять с днем рождения и с праздниками             | Уведомлять о незавершенных заказах и услугах                                    |
| Реактивировать аудиторию без повода                     | Напоминать о платежах по действующим услугам                                    |
| Напоминать о действиях сделанных более 7 дней назад     | Напоминать о действиях в течение 3 дней                                         |
| Изменять программу лояльности без действий пользователя | Уведомлять о программе лояльности в течение 30 дней после действия пользователя |
| Взыскивать долги                                        | Уведомлять в закрытых корпоративных системах                                    |
| Торговать оружием и наркотиками                         | Присылать транзакции, списания и начисления                                     |

{% hint style="info" %}
Примеры согласованных шаблонов
{% endhint %}

* Уважаемый Иван, сегодня за покупки в нашем магазине каталоге на сумму 10000 вы получили 500 баллов на карту по акции «акция». Активируйте их или подарите другу в личном кабинете в разделе «купоны и карты» до 10.09.2025. Инструкция как активировать карты по ссылке:  [https://www](https://www.toy.ru/)...Карты будут аннулированы 10.09.2025.
* Заказ №2345 на сумму 3000 подтверждён и ждёт вас в магазине Мир. Спасибо! Магазин на карте: [https://www](https://www.toy.ru/).... .
* Привет, Иван! Вы зарегистрировались на бесплатный курс «Создание контента с помощью искусственного интеллекта и его монетизация по авторской методике». Ваш номер при регистрации - 1231232. Используя нейросети, вы научитесь: - наполнять сайты - наполнять соцсети За уроки по работе с сервисом мы также денег не берем. Присоединяйтесь: [https://www](https://www.toy.ru/)....
* Спасибо за вашу заявку! Ваш специалист по недвижимости свяжется с Вами в ближайшее время. Всего доброго!
* Здравствуйте! Компания IntellectDialog информирует: на организации Название через 1 день закончится оплаченный период действия платформы. Ваш тариф перестанет работать 07.07.2024. Не забудьте пополнить баланс.
* Здравствуйте, Имя! ⚠ Вы зарегистрировались на вебинар FitTech Mastermind «Встреча первых», который пройдет онлайн 02.02.2024. Ваш номер при регистрации - 12345 ![📍](https://discord.com/assets/2dad3c51976446c84de9.svg) Ждем вас на платформе Zoom в 19:00 Подключайтесь: ссылк

## Как согласовать шаблоны

В каждой группе с сопровождением наши специалисты закрепляют гугл таблицу в которой вы сможете указать ваши текста для согласования.&#x20;

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FZNTi4id6UOm8UpFiH0fA%2FScreenshot_1.png?alt=media&amp;token=91f31ea8-c43b-4d6d-9492-315668159d55" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Поместить полный текст шаблона в соответствующую колонку таблицы Excel (справа, название «Полное сообщение», обычно это колонка G). Проверить текст на отсутствие ошибок, опечаток. При необходимости это сделает контент-менеджер.
2. Написать название шаблона в соответствующую колонку («Название», колонка B). На латинице, с маленькой буквы. Если в несколько слов, использовать вместо пробела нижнее подчеркивание.
3. Если есть, отметить в тексте переменные. Это можно сделать в соответствующей колонке таблицы (слева, название «Текст», колонка C) при помощи знака «решетка» спереди и сзади - #variable\_number\_one#. Текст внутри переменной писать на английском языке. Если в несколько слов, то через нижнее подчеркивание.
4. Чтобы не вызвать проблем при дальнейшей работе шаблона, в его тексте нельзя: а) использовать эмодзи, которые не прочитываются в Excel. б) если одна строка заканчивается на эмодзи, следующая с эмодзи не может начинаться (решение проблемы - убрать эмодзи после верхней строки или перенести в начало строки (в середину); после верхнего эмодзи можно поставить знак препинания).

{% hint style="info" %}
Ограничение ВК по длине текста – 2048 символа с пробелами.
{% endhint %}

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FLEQWLBKMJPnuSF1x6ivX%2FScreenshot_2.png?alt=media&amp;token=a199b76e-da1b-4bf6-b5fb-450241c8926b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Вписать название кнопок в соответствующую колонку (название «Кнопки»). Не более 9 простых кнопок («Кнопки быстрого отзыва»). Можно 9 в столбик, можно 3х3 (в этом случае названия лучше делать короткие – «Да», «Нет», «Стоп»…).

   Количество символов в названии кнопки — до 40 с пробелами.

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2F58SRVgPu0eLeivxCQPGl%2FScreenshot_3.png?alt=media&amp;token=d0a7c724-802a-4b1f-8276-40aea34e0cdd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Вставить фото в колонку справа от полного текста (выделить ячейку кликом левой кнопки мыши, нажать кнопку «Вставка», выбрать «Изображение» и «Вставить изображение в ячейку»). Если это сделать проблематично, соответствующие файлы можно прислать в группу Telegram.

   а) Фото. Формат — JPEG, PNG, объем — до 10 мегабайт (лучше до 2 мегабайт). Одновременно до 5 файлов.

   Важно! Согласовывать шаблон в ВК нужно с тем фото, которое будете отправлять. Если захотите изменить фото, нужно пересогласовать шаблон.
7. Тегнуть в группе Telegram контент-менеджера (@ContentManager\_IntellectDialog) и написать номера строк шаблонов, которые нужно согласовать.
8. Согласование нового шаблона занимает, как правило, 24 часа. Время зависит от загруженности сервиса, где ведется работа, и других причин (иногда эти причины никак не зависят от контент-менеджера или компании IntellectDialog). Если делаем шаблон похожий на тот, который уже был согласован, его одобрение может пройти гораздо быстрее (1-3 часа).

## Как запустить рассылку через платформу IntellectDialog

1. Переходим в раздел "Рассылки" и нажимаем "Добавить"

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FwhgnMtSOZZwzRhC26wKA%2FScreenshot_4.png?alt=media&amp;token=a7d3a8f9-2dec-4bc3-8653-334a4fa0603c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Вписываем название Рассылки и нажимаем Сохранить

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FtnQFCdzDphknEuKDAtmo%2FScreenshot_5.png?alt=media&amp;token=c3fc282c-abfb-4d2d-814a-cab5850c61f1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. В разделе Профиль рассылки из выпадающего списка выбираем "Вручную" и проставляем два чек-бокса "Игнорировать статус подписки" и "Игнорировать валидность контакта".

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FfdosAZs7AliM6UGXHtiY%2FScreenshot_6.png?alt=media&amp;token=2f761a8c-ed74-4c07-bb95-9f9727185460" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. В разделе Когда мы можем запрограммировать рассылку на определенное время запуска&#x20;

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FuLPh27QwSXA4NCBNun5S%2FScreenshot_7.png?alt=media&amp;token=e3b676fe-e84e-4772-a3ab-4341610ef81d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Далее в разделе текст мы вставляем наш согласованный шаблон скопированный из таблицы колонки G

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FHPttjsfMEbTQ8WZ3d4vj%2FScreenshot_8.png?alt=media&amp;token=d4c70914-f6b4-4c74-baa1-7a9e80a53250" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Чтобы протестировать отправку на себе и убедиться в корректности шаблона чуть ниже под экраном мы нажимаем на кнопку Отправить тестовое сообщение

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FbP5qHTdDnmDF8yTFcJvy%2FScreenshot_9.png?alt=media&amp;token=af31b077-59ca-453e-8d47-342efe352ade" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Важно!! Вставляем ТОЛЬКО текст, кнопки НЕ ПРОПИСЫВАЕМ. Картинки НЕ ПРИКРЕПЛЯЕМ (сообщение отправится ТОЛЬКО с теми картинками, которые БЫЛИ СОГЛАСОВАНЫ. Чтобы изменить картинки, нужно пересогласовать шаблон).
{% endhint %}

7. В выпадающем окне в разделе Провайдер мы выбираем Провайдер Вконтакте и указываем свой номер привязанный к мессенджеру Вконтакте

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2Fo7zO5kcj670KXcQK7s4W%2FScreenshot_9.png?alt=media&amp;token=83dc0a57-e330-4b38-a6ae-e7141f630aa1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8. Чтобы отправить рассылку на вашу базу, опускаемся чуть ниже в раздел получателей и вбираем  раздел по Файлу, выбираем провайдер для отправки Вконтакте и вставляем в окошко ваши номера в формате:\
   7995343439\
   7933533533\
   7707434343

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2Fouevd7rsIvWAP7JqeDsb%2FScreenshot_10.png?alt=media&amp;token=42311b58-e7e3-428e-a83e-268a04c75113" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

9. После ввода номеров необходимо нажать Сохранить и Запустить

<div><figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FWktc7PZZxX6csc0eClua%2FScreenshot_1.png?alt=media&amp;token=a13c8b63-da8f-4e09-b13b-8feea2d61318" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FkLmEURnPmqnnIfWS8Cnk%2FScreenshot_2.png?alt=media&amp;token=087123a9-d878-4b23-a38e-2694e2dc6e77" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
Важно! Перед запуском рассылки необходимо не забыть Запустить фильтр. Как его создать и запустить можно ознакомиться здесь - <https://docs.intellectdialog.com/dlya-ekspertov/umnye-filtry>
{% endhint %}

## Примеры полученных рассылок<br>

<div><figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FQ50qvSuqDWddTepN2sW8%2FScreenshot_1.png?alt=media&amp;token=d19c4ac2-744f-480d-9129-db266c81dd6d" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FvjEKnppT1233N5LK65Xh%2FScreenshot_2.png?alt=media&amp;token=19d2fa40-4d92-4aa2-a191-e31d687ce019" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FVUM6Eg3KpocE3z02op7z%2FScreenshot_3.png?alt=media&amp;token=e685f452-247e-4784-9a15-2f5e7f99e630" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FiM9HA0M9ZauaxAB0DEXD%2FScreenshot_4.png?alt=media&amp;token=f0057247-b613-411c-82ab-90b443b88f58" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FCc5lheiCssX8k5xITaPK%2FScreenshot_5.png?alt=media&amp;token=7d38c429-9f6f-4799-94d5-5e86bc6a64cd" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FMgUrYTDyFUPPAHuHwPHL%2FScreenshot_6.png?alt=media&amp;token=ceb8284b-c6be-447c-853e-d0e35b4f3a32" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FN7Am5kTNNn2gpvpYVp1K%2FScreenshot_7.png?alt=media&amp;token=446efcfd-d58e-4ef8-8c5b-7870597ef5aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FhO1sTchx0UvSu7RtQVpF%2FScreenshot_8.png?alt=media&amp;token=f771821d-2bac-4776-9ca7-04ab7971986b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>