Создание бота Max bot
Подключение к платформе MAX для партнёров и её сервисам — чат-ботам, мини-приложениям и каналам — доступно для ограниченного списка юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые:
разместили приложение в RuStore, или
зарегистрировались на МСП.РФ
Чтобы создать бота, необходимо:
Подключиться к платформе MAX для партнёров.
Создать и верифицировать профиль организации.
Каждой организации доступно создание до 5 чат-ботов. Каждый бот настраивается отдельно — это удобно, если у компании несколько филиалов или требуется разный сценарный функционал.
Перед появлением в MAX каждый бот проходит обязательную модерацию.
После успешной модерации бот:
становится доступным пользователям через поиск,
открывает доступ к расширенным настройкам, включая подключение мини-приложения и настройку диалоговых сценариев.
Создание чат-бота
Как создать первого бота
Перейдите в профиль вашей организации на платформе MAX.
Откройте раздел Чат-бот и мини-приложение.
Нажмите Создать.
Заполните настройки бота (его карточку).
Нажмите Создать.
Готово — бот создан и отправлен на модерацию.
Как добавить ещё одного бота
Перейдите в профиль организации.
В левом верхнем углу нажмите на название вашей организации.
Выберите Добавить бота.
Заполните данные в карточке.
Нажмите Создать.
Готово — второй (или последующий) бот создан и отправлен на модерацию.
Настройки бота (карточка)
Никнейм создаётся автоматически по шаблону idИНН_bot. После создания можно редактировать все поля, кроме ника.
Важно: в логотипе и содержимом полей запрещены:
ненормативная лексика,
контент 18+,
данные других компаний.
Описание должно соответствовать деятельности вашей организации.
Описание полей
Название
Да
Отображается в MAX. • Длина: 1–59 символов • Допустимые символы: латиница, кириллица, цифры • Эмодзи не поддерживаются
Ник
Да
Создаётся автоматически: idИНН_bot.
Изменение временно недоступно.
Требования на будущее:
• оканчиваться на _bot или bot
• длина 11–60 символов
• начинаться с маленькой буквы
• допустимые символы: латиница, цифры, _
Сайт
Да
Сайт организации.
• Начинается с https://
• До 1024 символов
• Разрешены: латиница, цифры, точка, дефис
• Пробелы не допускаются
Логотип
Да
Аватар чат-бота. • 500×500 px • до 5 МБ • JPG/JPEG/PNG • соотношение 1:1
Описание
Да
Краткое описание функций бота. • До 200 символов • Разрешены латиница, кириллица, спецсимволы, пробелы, эмодзи
Телефон компании
Нет
Номер организации. • До 12 символов • Начинается с +7 • Пример: +7 (999) 999-99-99
Модерация
После отправки карточки бот получает статус «на модерации». Проверка занимает до 48 часов по рабочим дням.
После успешной проверки бот получает статус «создан» — его можно найти в поиске MAX по нику вида:
Статусы модерации
на модерации
Бот проверяется. Изменение настроек временно недоступно.
создан
Бот прошёл модерацию. Доступны настройки и подключение сервисов. Любое изменение карточки снова отправляет бота на модерацию.
требует исправлений
Бот не прошёл проверку. В карточке указана причина. Внесите правки и отправьте на повторную модерацию.
Что делать после создания
Поделиться ботом
Вы можете отправить пользователям:
QR-код
ссылку на чат-бота
Для этого нажмите на иконку QR-кода справа от названия бота.
Last updated