# Создание бота Max bot

Подключение к платформе **MAX для партнёров** и её сервисам — чат-ботам, мини-приложениям и каналам — доступно для ограниченного списка юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые:

* разместили приложение в RuStore, или
* зарегистрировались на [МСП.РФ](https://xn--l1agf.xn--p1ai/)

Чтобы создать бота, необходимо:

1. Подключиться к платформе [MAX для партнёров](https://bid.max.ru/profile).
2. Создать и верифицировать профиль организации.

Каждой организации доступно создание **до 5 чат-ботов**.\
Каждый бот настраивается отдельно — это удобно, если у компании несколько филиалов или требуется разный сценарный функционал.

Перед появлением в MAX каждый бот проходит обязательную модерацию.

После успешной модерации бот:

* становится доступным пользователям через поиск,
* открывает доступ к расширенным настройкам, включая подключение мини-приложения и настройку диалоговых сценариев.

## **Создание чат-бота**

#### **Как создать первого бота**

1. Перейдите в **профиль вашей организации** на платформе MAX.
2. Откройте раздел **Чат-бот и мини-приложение**.

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FMGlPRUnt5hVsRob5F1p3%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3da8e45c-ccc7-4cb6-9cda-9494b2172fb1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Нажмите **Создать**.
4. Заполните настройки бота (его карточку).

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FD7PW6r43qzEUcys0enVZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=17b01199-16a6-4272-a7aa-61aade05d6db" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

5. Нажмите **Создать**.

Готово — бот создан и отправлен на модерацию.

### **Как добавить ещё одного бота**

1. Перейдите в профиль организации.
2. В левом верхнем углу нажмите на название вашей организации.
3. Выберите **Добавить бота**.

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2F38nHQ0CZyYrtBxkT4FAN%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=75bfe09d-495a-4915-9544-38375a3372bc" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

4. Заполните данные в карточке.
5. Нажмите **Создать**.

Готово — второй (или последующий) бот создан и отправлен на модерацию.

## **Настройки бота (карточка)**

Никнейм создаётся автоматически по шаблону **idИНН\_bot**.\
После создания можно редактировать все поля, кроме ника.

**Важно:** в логотипе и содержимом полей запрещены:

* ненормативная лексика,
* контент 18+,
* данные других компаний.

Описание должно соответствовать деятельности вашей организации.

***

### **Описание полей**

| Поле                 | Обязательное | Описание и требования                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| -------------------- | ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Название**         | Да           | <p>Отображается в MAX.<br>• Длина: 1–59 символов<br>• Допустимые символы: латиница, кириллица, цифры<br>• Эмодзи не поддерживаются</p>                                                                                                                                                                        |
| **Ник**              | Да           | <p>Создаётся автоматически: <strong>idИНН\_bot</strong>.<br>Изменение временно недоступно.<br><br>Требования на будущее:<br>• оканчиваться на <code>*bot</code> или <code>bot</code><br>• длина 11–60 символов<br>• начинаться с маленькой буквы<br>• допустимые символы: латиница, цифры, <code>*</code></p> |
| **Сайт**             | Да           | <p>Сайт организации.<br>• Начинается с <code>https\://</code><br>• До 1024 символов<br>• Разрешены: латиница, цифры, точка, дефис<br>• Пробелы не допускаются</p>                                                                                                                                             |
| **Логотип**          | Да           | <p>Аватар чат-бота.<br>• 500×500 px<br>• до 5 МБ<br>• JPG/JPEG/PNG<br>• соотношение 1:1</p>                                                                                                                                                                                                                   |
| **Описание**         | Да           | <p>Краткое описание функций бота.<br>• До 200 символов<br>• Разрешены латиница, кириллица, спецсимволы, пробелы, эмодзи</p>                                                                                                                                                                                   |
| **Телефон компании** | Нет          | <p>Номер организации.<br>• До 12 символов<br>• Начинается с +7<br>• Пример: +7 (999) 999-99-99</p>                                                                                                                                                                                                            |

## **Модерация**

После отправки карточки бот получает статус **«на модерации»**.\
Проверка занимает **до 48 часов по рабочим дням**.

После успешной проверки бот получает статус **«создан»** — его можно найти в поиске MAX по нику вида:

```
@idИНН_bot
```

***

## **Статусы модерации**

| Статус                  | Описание                                                                                                                                   |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **на модерации**        | <p>Бот проверяется.<br>Изменение настроек временно недоступно.</p>                                                                         |
| **создан**              | <p>Бот прошёл модерацию.<br>Доступны настройки и подключение сервисов.<br>Любое изменение карточки снова отправляет бота на модерацию.</p> |
| **требует исправлений** | <p>Бот не прошёл проверку.<br>В карточке указана причина.<br>Внесите правки и отправьте на повторную модерацию.</p>                        |

## **Что делать после создания**

### **Поделиться ботом**

Вы можете отправить пользователям:

* QR-код
* ссылку на чат-бота

Для этого нажмите на иконку QR-кода справа от названия бота.