> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.intellectdialog.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.intellectdialog.com/messendzhery/instagram.md).

# Instagram

#### **\***&#x43F;ризнана в России экстремистской организацией, и ее деятельность запрещена. <a href="#vnimanie-vasha-stranica-facebook-business-dolzhna-byt-svyazana-s-vashim-akkauntom-instagram-." id="vnimanie-vasha-stranica-facebook-business-dolzhna-byt-svyazana-s-vashim-akkauntom-instagram-."></a>

{% hint style="info" %}

#### **Внимание!!!** Ваша страница Facebook Business должна быть связана с вашим аккаунтом Instagram. <a href="#vnimanie-vasha-stranica-facebook-business-dolzhna-byt-svyazana-s-vashim-akkauntom-instagram-." id="vnimanie-vasha-stranica-facebook-business-dolzhna-byt-svyazana-s-vashim-akkauntom-instagram-."></a>

Информация о подключении изложена по ссылке: <https://ru-ru.facebook.com/business/help/428687951269163>
{% endhint %}

### **Ограничения** <a href="#ogranicheniya" id="ogranicheniya"></a>

**Кнопки**

`Instagram не поддерживает одновременную отправку inline и reply кнопок`

**Клавиатурные (reply)**

`✅ Instagram поддерживает до 11 кнопок reply`

`❗ Кнопки могут располагаться только в линию`

**В тексте (inline)**

`❗ Instagram поддерживает не более 3 кнопок inline и до 20 символов с пробелами текста`

&#x20;

Проверьте, что ваша страница Facebook Business связана с вашим Instagram-аккаунтом, в ином случае подключение инстаграм не представляется возможным.\
\
**Отправка сообщений**\
Отправка сообщений возможна в ответ на сообщение пользователя в течение 24-часового диалогового окна, это связано с правилами Meta для Facebook и Instagram.&#x20;

### Подключение <a href="#podklyuchenie" id="podklyuchenie"></a>

***Пример связанной страницы Facebook Business Manager c Instagram***

<figure><img src="/files/yc8S6h45G7ZsY5LJiI0x" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Шаг 1**

Авторизуйтесь [<img src="https://connect.intellectdialog.com/media/img/01.png" alt="" data-size="line">IntellectDialog - чатботы с искусственным интеллектом](https://connect.intellectdialog.com/user/login).

**Шаг 2**

Перейдите в раздел **“Провайдеры“** и нажмите кнопку **“Добавить“.**

**Шаг 3**

Выберите **Instagram Official** и нажмите на него.<br>

<figure><img src="/files/xdmcEHjsZ3styxxK300z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Шаг 4**

Укажите название и нажмите кнопку **“Авторизовать“**.

![](/files/75CD7QNzBmwO4JsAqre5)

**Шаг 5**

Выберите нужный бизнес-аккаунт **Instagram.**

{% hint style="info" %}
**Внимание!!!** Ваша страница должна быть связана с вашим аккаунтом Instagram.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/ihMigVgi2lhzDNihA4Jx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Шаг 6**

Выберите страницу **Facebook Business**, которая связана с выбранным ранее аккаунтом Instagram. Будьте внимательны, не перепутайте!!!<br>

<figure><img src="/files/gZ1dHONCPAXEu3tSLYTS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Шаг 7**

Подтвердите предоставленные права доступа и нажмите кнопку **“Сохранить“**.

<figure><img src="/files/GD60f98wTt75sIDBoNR0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

*Вы получите уведомление, что интеграция прошла успешно. Нажмите кнопку **Понятно**.*

**Шаг 8**

Убедитесь, что у вас выбрана нужная станица **Facebook Business** и нажмите **“Сохранить“**.

<figure><img src="/files/CH1ybej51gfP43OuOjrV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На этом интеграция завершена!

{% hint style="info" %}
**Дополнительно! Если после выполненных действий интеграция не работает и сообщения не приходят и не уходят, то выполняем действия, как указано ниже.**
{% endhint %}

![](/files/9WAdJGRZVHPhP9iGpYTG)

1. Переходим в раздел настройки и выбираем **“Настройки и Конфиденциальность“**.<br>

   <figure><img src="/files/tiI3fgnC1v1RzAHhF311" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. Находим раздел **"Сообщения и ответы на истории"**<br>

   <figure><img src="/files/wGtD9TpUveCf9MduozlK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. После того, как вы перешли в раздел **"Сообщения и ответы на истории"**, выберите раздел **"Управлять сообщениями"**<br>

<figure><img src="/files/TLtn7qcEcY8mQaCP55Ry" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Далее вам необходимо пролистать в самый низ и включить ползунок в пункте **"Разрешить доступ к сообщениям"**.<br>

   <figure><img src="/files/FEjtINjlEs4vbd05I5r0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Дополнительно следует убедиться, что для интеграции включена опция **"Управление переписками"**. Это можно проверить в настройках страницы ***Facebook Business*** в разделе "***Настройка страницы" - "Connected Apps" ("Подключенные приложения") - выбрать в списке IntellectDialog.***<br>

   <figure><img src="/files/tLcL0j6YcaHEE2sfkqVp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\_\_\_\_\_\_

{% hint style="info" %}
P.S.: Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе самых актуальных новостей из области WhatsApp-маркетинга и не только: <https://t.me/IntellectDialog_news> 😊
{% endhint %}

## Подключение Whatsapp business api для запуска рассылок

Whatsapp business api подключить в IntellectDialog с помощью наших специалистов, перейдя по [**ссылке**](https://intellectdialog.com/features/whatsappbusinessapi)

С другими нашими продуктами и возможностями вы можете ознакомиться перейдя по ссылкам:

**Рассылки**

[Официальные рассылки в WhatsApp](https://intellectdialog.com/features/whatsapp_rassylki)

[ Рассылки в Telegram](https://intellectdialog.com/features/telegram_rassylki)

**ЧАТ-БОТЫ**

[WhatsApp чат-боты](https://intellectdialog.com/features/whatsappbusinessapi)

[Telegram чат-боты](https://intellectdialog.com/chatbot/telegram-messenger)

[Instagram чат-боты](https://intellectdialog.com/chatbot/instagram-messenger)

[ВКонтакте чат-боты](https://intellectdialog.com/chatbot/vkontakte-messenger)

[Viber чат-боты](https://intellectdialog.com/chatbot/viber-messenger)

[Авито чат-боты](https://intellectdialog.com/chatbot/avito)

[Youla чат-боты](https://intellectdialog.com/chatbot/youla)

**CRM**

[Bitrix24 - ](https://intellectdialog.com/features/whatsapp_bitrix24)[пиши первым в WhatsApp и Telegram](https://intellectdialog.com/features/whatsapp_bitrix24)

[AMO CRM - пиши первым в WhatsApp и Telegram](https://intellectdialog.com/features/whatsapp_amocrm)

&#x20;

**СЕРВИСЫ**

[WhatsApp Business Api](https://intellectdialog.com/features/whatsappbusinessapi)

[Рассылки в WhatsApp](https://intellectdialog.com/features/whatsapp_rassylki)

[Чат-центр](https://intellectdialog.com/features/chatcenter)

[Автоворонки](https://intellectdialog.com/features/avtovoronki)

[Бесплатный конструктор виджетов WhatsApp](https://intellectdialog.com/widget-whatsapp)

&#x20;

**РАЗРАБОТЧИКАМ**

[API для разработчиков](https://api.intellectdialog.com/)

**Партнерская программа**

[Уникальные условия для партнеров](https://intellectdialog.com/ru/partners)<br>