Ozon seller

Эта инструкция помогает подключить интеграцию OZON Seller → IntellectDialog.

После настройки вы получите события:

• отзывы

• комментарии

• чаты

• сообщения покупателей

Все события будут поступать в IntellectDialog для обработки в одном интерфейсе.

⚠️ Регистрация как продавца должна быть завершена.

Для полного набора функций может потребоваться подписка OZON PREMIUM.

Получение API ключа в OZON

Шаги

1. Откройте кабинет продавца: https://seller.ozon.ru

2. Откройте меню: Круглая кнопка пользователя → Настройки → Seller API

3. Скопируйте и сохраните Client ID

4. Нажмите кнопку Сгенерировать ключ

5. Введите название нового ключа

6. Отметьте обязательные права:

☑ REVIEW  
☑ CHAT

Можно отметить все права — допустимо.

1. Нажмите Сгенерировать

2. Скопируйте ключ и сохраните

❗ Ключ показывается только один раз. Если потеряли — генерируйте заново.

Создание провайдера в IntellectDialog

Шаги

1. Перейдите: IntellectDialog → Организация → Провайдеры

2. Нажмите Создать провайдера

3. Выберите тип: OZON Seller

4. Вставьте параметры:

• Client ID

• API Key

1. Сохраните

Только после создания провайдера переходите к вебхукам.

Настройка вебхуков в OZON

Где искать

На странице Seller API:

1. Откройте вкладку Уведомления

2. Включите переключатель уведомлений

3. Нажмите Подключить (или Редактировать, если уже был вебхук)

❗ Если вебхук уже был указан — убедитесь, что он нигде не используется. Старый будет удалён и перестанет работать.

Укажите URL

В поле URL для Push-уведомлений:

https://connect.intellectdialog.com/api/ozon/webhook/{provider_id}

Где {provider_id} — ID вашего провайдера в IntellectDialog.

Проверка

1. Нажмите Проверить

2. После успешной проверки появится кнопка Сохранить

3. Нажмите Сохранить

Типы уведомлений

На странице вебхуков отметьте галочки типов, которые должны приходить в IntellectDialog.

Минимум:

• TYPE_NEW_MESSAGE

• TYPE_UPDATE_MESSAGE

• TYPE_MESSAGE_READ

• TYPE_CHAT_CLOSED

Можно отметить все уведомления — допускается расширение функционала.

Проверка интеграции

После настройки:

1. Оставьте тестовый отзыв или комментарий

2. Проверьте IntellectDialog → chat.intellectdialog.com

3. Событие должно появиться со статусом: Получено