> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.intellectdialog.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.intellectdialog.com/instrumenty/instrument-pool.md).

# Инструмент Pool

**Pool (пул) номеров** — это набор нескольких WhatsApp-номеров, объединённых в одну логическую группу внутри платформы IntellectDialog

Зачем это нужно:

* Чтобы распределять входящие сообщения между разными номерами
* Чтобы уменьшить нагрузку на каждый конкретный номер
* Чтобы снизить риск бана WhatsApp при массовых исходящих
* Чтобы сделать «мультиканальность» — клиент пишет на один номер, а ответ может идти с другого внутри пула (но для клиента всё выглядит едино)

По факту это:

#### ➝ единый «виртуальный» WhatsApp-канал, состоящий из нескольких номеров.

## **Как работает это именно в IntellectDialog**

IntellectDialog поддерживает:

####  Подключение нескольких номеров WhatsApp

Каждый номер прогревается 1–3 недели\
→ затем подключается в единый pool номеров

Можно объединить 2, 5, 10 и более номеров в один Pool.

####  Боты работают как будто номер один

Независимо от количества подключённых номеров:\
боты, триггеры, рассылки, CRM-интеграции  остаются едиными.\ <br>

#### 1.  Необходимо подключить "пачку" номеров WhatsApp Web

Вам необходимо подключить 1 и более номер **WhatsApp Web** к личному кабинету IntellectDialog&#x20;

<figure><img src="/files/WVQ3VSiomem24cPnHKUm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 2. После того, как все номера подключены вам необходимо добавить провайдер "Pool"&#x20;

<figure><img src="/files/vYMePzr9fzfvSdM9rbca" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 3. Указать наименование(минимально 5 символов)

<figure><img src="/files/oMjUmDfpexuY4Hmg5Vly" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 4. Поочередно добавить в список необходимые для вас провайдеры

<figure><img src="/files/DQoboruBxbjQui3OhcJk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 5. Пометить галочкой главный провайдер

<figure><img src="/files/SolCoA5m0LwsF85DgH3s" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 6. Нажать кнопку сохранить

<figure><img src="/files/8mIr73rKmzlmis5pxKHm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Как настраивать провайдер Pool

* Включенный Тумблер "Рандомно выбирать провайдера при отсутствии привязки" - отвечает за случайное привязку в случае если пользователь напишет вам на номер
* Выключенный Тумблер "Рандомно выбирать провайдера при отсутствии привязки" - привязка будет идти по четким заданным условиям прописанным в Действиях\ <br>

  <figure><img src="/files/tMVcGWufxYIRNlwmvvCq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

  <figure><img src="/files/SKjoinCzDLKsvyhPOQcm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Красная индикация у провайдера означает, что он не авторизован
{% endhint %}