# Инструмент Pool

**Pool (пул) номеров** — это набор нескольких WhatsApp-номеров, объединённых в одну логическую группу внутри платформы IntellectDialog

Зачем это нужно:

* Чтобы распределять входящие сообщения между разными номерами
* Чтобы уменьшить нагрузку на каждый конкретный номер
* Чтобы снизить риск бана WhatsApp при массовых исходящих
* Чтобы сделать «мультиканальность» — клиент пишет на один номер, а ответ может идти с другого внутри пула (но для клиента всё выглядит едино)

По факту это:

#### ➝ единый «виртуальный» WhatsApp-канал, состоящий из нескольких номеров.

## **Как работает это именно в IntellectDialog**

IntellectDialog поддерживает:

####  Подключение нескольких номеров WhatsApp

Каждый номер прогревается 1–3 недели\
→ затем подключается в единый pool номеров

Можно объединить 2, 5, 10 и более номеров в один Pool.

####  Боты работают как будто номер один

Независимо от количества подключённых номеров:\
боты, триггеры, рассылки, CRM-интеграции  остаются едиными.\ <br>

#### 1.  Необходимо подключить "пачку" номеров WhatsApp Web

Вам необходимо подключить 1 и более номер **WhatsApp Web** к личному кабинету IntellectDialog&#x20;

<figure><img src="/files/WVQ3VSiomem24cPnHKUm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 2. После того, как все номера подключены вам необходимо добавить провайдер "Pool"&#x20;

<figure><img src="/files/vYMePzr9fzfvSdM9rbca" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 3. Указать наименование(минимально 5 символов)

<figure><img src="/files/oMjUmDfpexuY4Hmg5Vly" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 4. Поочередно добавить в список необходимые для вас провайдеры

<figure><img src="/files/DQoboruBxbjQui3OhcJk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 5. Пометить галочкой главный провайдер

<figure><img src="/files/SolCoA5m0LwsF85DgH3s" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 6. Нажать кнопку сохранить

<figure><img src="/files/8mIr73rKmzlmis5pxKHm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Как настраивать провайдер Pool

* Включенный Тумблер "Рандомно выбирать провайдера при отсутствии привязки" - отвечает за случайное привязку в случае если пользователь напишет вам на номер
* Выключенный Тумблер "Рандомно выбирать провайдера при отсутствии привязки" - привязка будет идти по четким заданным условиям прописанным в Действиях\ <br>

  <figure><img src="/files/tMVcGWufxYIRNlwmvvCq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

  <figure><img src="/files/SKjoinCzDLKsvyhPOQcm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Красная индикация у провайдера означает, что он не авторизован
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.intellectdialog.com/instrumenty/instrument-pool.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.