# Настройка триггеров

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=lVFDyXYGgac>" %}

1. Зайдите в CRM (**шаг №1**), а далее перейдите в Триггерные события (**Шаг №2**)

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FmNOdaXsxubITCPZwb05G%2F1.png?alt=media&#x26;token=28ffcfc9-8ac1-4e39-9ef4-497bc7a89b19" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. Нажмите **“Создать“** и перейдите к первоначальным настройкам триггерам.

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FnTG5mFiiSMwj7GqrD4bY%2F2.png?alt=media&#x26;token=c1b58acf-654a-4206-8a4f-9e9297754688" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Выберите тип события и необходимые дополнительные параметры

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FVIBdatOjjTlsyfxqe5cZ%2F3.png?alt=media&#x26;token=ba5a1d53-f341-4e6b-a686-bc7655917355" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Пример с использованием данных о посещениях клуба:

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2Fq6wP5fl7xh9x0FgbXeq2%2F4.png?alt=media&#x26;token=fce6d912-bdef-42c4-b43d-c36b1fd690c0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* При необходимости добавьте условия.

Пример формирование сегмента - повторное членство:

4. Создайте сегмент номенклатуры.

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FMC94NKCW7uyiKlwnDpDS%2F6.png?alt=media&#x26;token=56f69918-8006-46f1-86fe-8ff0e1cf569a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Выберите условия связанные с продлением членства.

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FDa4fWQtH9HSTRcsA9sSi%2F7.png?alt=media&#x26;token=a0a9e5d1-f82d-4fa5-9c16-a8f7c1861f67" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Сохраните данное условие в настройках триггера.

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FZXKUsh0AAGbxn50tqtRP%2F8.png?alt=media&#x26;token=dea0b059-a4ff-418d-8ecb-21b1d5126771" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7\. Выберите тип действия **“Отправить сообщение“**, далее выберите платформу **“Intellectdialog“.**

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2Fu0YmjpuVnfF0aAYNBs3E%2FScreenshot_1.png?alt=media&#x26;token=f564b19a-8d39-433b-91c5-5ba4a136ea51" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8\. Выберите нужный шаблон сообщения или создайте новый нажав кнопку **“+“.**

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FpIKZajPRGH925a0htARz%2F10.png?alt=media&#x26;token=c36ac01e-69c9-4ced-929d-260e318be74c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

9. Укажите название шаблона и текст сообщения, при необходимости добавьте переменные, например Имя клиента.

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FNg7iOjpDeJLMBayDtYLD%2FScreenshot_2.png?alt=media&#x26;token=640e0b95-f41e-4e00-98da-e59f8905d0aa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

11\. Далее перейдите к настройке **“Фильтров“** и дополнительных автоворонок непосредственно в платформе IntellectDialog.

<figure><img src="https://1141222632-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FvdtSkqUDuO5XM96AcLMV%2Fuploads%2FHZ5ocjik905O7t4nNA2s%2FScreenshot_3.png?alt=media&#x26;token=7f13571a-1789-4613-bf1d-9785bf240048" alt=""><figcaption></figcaption></figure>